La tormenta perfecta: PokerStars, partypoker y ACR sufren ataques y problemas técnicos en cuestión de días

La de anoche fue una jornada cargada de problemas en PokerStars, lo cual, tratándose de la sala de poker online más importante del planeta, siempre genera un revuelo especialmente notorio.

La sala de la pica roja experimentó problemas en sus servidores en plena sesión dominical, viéndose así obligada a cancelar buena parte de sus torneos en sus diferentes plataformas.

Se empezaron a experimentar desconexiones alrededor de las 21:36h (en nuestro uso horario), momento a partir del cual Twitter se convirtió en un hervidero de jugadores preguntándose si realmente el problema era global o se trataba de un caso puntual en el ordenador de cada uno de ellos.

is stars down?

— Tom Hall (@Jabracada) 12 de agosto de 2018

Efectivamente, la sala estaba caída sin embargo, el problema tardó en reportarse desde el corazón de la compañía canadiense. De hecho, el primer tuit desde la cuenta oficial de PokerStars llegó a las 22:06, informando a los jugadores que se estaba trabajando en recuperar el servicio “tan pronto como fuera posible”.

Please accept our apologies as we are currently experiencing technical issues. We are currently working on it and our services should be restored as soon as possible.

— PokerStars (@PokerStars) 12 de agosto de 2018

Diez minutos más tarde, se anunciaba que los torneos habían sido cancelados y los fondos de los jugadores serían devueltos de acuerdo a la política de la compañía en casos de esta naturaleza.

If tournaments are cancelled you will be refunded in line with our policy that you can find here: https://t.co/FZ0J6tgTkI

— PokerStars (@PokerStars) 12 de agosto de 2018

Habían pasado alrededor de 45 minutos desde que se experimentaron las primeras desconexiones hasta la cancelación de la mayoría de torneos. Si el problema hubiera sido completamente global, esto no hubiera significado mayor problema que el infortunio habitual en casos parecidos, pero el detalle que hizo que la situación tornara dramática e incluso dantesca en algunos casos, fue constatar como en países como Rumanía o Bélgica, los torneos siguieron su curso normal, lo que permitió a jugadores de esos países seguir robando ciegas de sus rivales antes de que se pausasen los torneos, por lo que en el momento de hacer la “foto” para proceder a las devoluciones, la mayoría de torneos contaban con jugadores de esos países en las partes altas de la clasificación.

Todavía es pronto para saber si PokerStars tomará alguna acción extra para solucionar lo anoche sucedido. Lo que está claro es que la situación generó un gran revuelo tanto en redes como en foros, principalmente en TwoPlusTwo donde no tardó en abrirse un hilo en el que muchos de los jugadores afectados compartieron sus experiencias personales.

Nadie en la sala manifestó de forma oficial que los problemas técnicos respondieran a un ataque externo, pero resulta más que plausible pensar que así fue, al fin y al cabo lo ocurrido anoche en PokerStars fue muy similar a lo que días atrás le ocurrió a otras dos salas: partypoker y Americas Card Room.

En ambos casos se comunicó de forma abierta que los servidores de las dos salas habían sido víctimas de sendos ataques DDoS:

Due to the DDoS attacks + measures taken to prevent the widespread login issues seen over the last 48 hours, a small number of players may continue to experience login issues. If you are experiencing connection issues please contact customer services who can assist pic.twitter.com/RnjhTzGaLe

— partypoker (@partypoker) 11 de agosto de 2018

As you are aware we are experiencing a DDOS attack. We have now mitigated this attack. We will resume once we see players retaking their seats. We sincerely apologize for the inconvenience.

— Americas Cardroom (@ACR_POKER) 8 de agosto de 2018

Visto lo visto, a buen seguro que las salas no afectadas por estos ataques y “problemas en servidores” estarán prestando especial atención en sus departamentos técnicos y de seguridad. ¿Podría llegar en próximos días una cuarta víctima?