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Tema: Problema con verificacion de cuenta en PS

  1. #1
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    08 May, 12
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    Predeterminado Problema con verificacion de cuenta en PS

    Buenos días, a pesar de que hay varios hilos con el tema de verificacion de cuenta, no encuentro ninguno que le pase lo mismo que a mi.

    Expongo mi caso: A ver, al meterme en PS me pone que mi cuenta no está verificada, me piden que les mande una fotocopia de mi DNI y una factura donde salga mi nombre y mi dirección, entonces estoy una hora buscando la p*** factura hasta que al final encuentro una y se las mando junto con fotocopia de mi DNI. Despues de estar 4 días esperando a una respuesta, me contestan con uno de esos fantasticos emails plantillas que tienen preparados sin ni siquiera leerse el email que les mandan (creo yo jaja).

    En este email que me mandan ponen que vaya al cajero, le de a comprar fichas y que rellene el formulario con mi nombre, direccion, DNI... despues de haber hecho esto 20 veces sigue sin aparecerme el famoso formulario ese.

    ¿Alguien sabe si se puede rellenar ese formulario de algun otro modo?

    Gracias de antemano y lo siento por las palabrotas pero me tienen hasta la... gorra jaja.

    ¡Un saludo!.

  2. #2
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    08 May, 12
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    Predeterminado Re: Problema con verificacion de cuenta en PS

    Bueno, en el lobby fui a Cuenta -> Cambiar cuenta -> Cambiar direccion postal y ahi los datos personales que aparecen son los correctos, no se si será eso pero bueno, estoy a la espera a ver que me contestan ya que les mande un email diciendo que no me salia formulario ninguno, asi que a esperar y a ver que pasa.

    Un saludo.

  3. #3

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    09 Jun, 12
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    Predeterminado Re: Problema con verificacion de cuenta en PS

    ese formulario solo te sale cuando realizas un ingreso

  4. #4
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    08 May, 12
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    Predeterminado Re: Problema con verificacion de cuenta en PS

    Por eso, sigo sin saber que quieren que rellene, quiero una p*** respuesta ya!

  5. #5

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    09 Jun, 12
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    Predeterminado Re: Problema con verificacion de cuenta en PS

    me refiero que una vez pones la cantidad a ingresar y le das a ok,a la vez que te meten el dinero en el cajero rellenas el formulario,si hacer ingreso no se rellena el formulario

  6. #6
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    08 May, 12
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    Predeterminado Re: Problema con verificacion de cuenta en PS

    O sea, que tengo que ingresar dinero para rellenar el formulario, y despues esperar 48 horas para poder retirar la pasta no? jajaja si es asi, muchas gracias.

    El problema es que en la .es me hice otra cuenta y me la congelaron por tener los mismos datos que en esta, que es la que tengo que verificar ahora. ¿Crees que si verifico esta cuenta luego me pondran como excusa para no descongelarme la otra (que es la que realmente quiero) que verifiqué esta?

    La cuenta que realmente quiero es la nueva que abri, y la abri porque al pasar de la .com a la .es se supone que te podias hacer una cuenta.

  7. #7

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    09 Jun, 12
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    Predeterminado Re: Problema con verificacion de cuenta en PS

    yo estoy igual que tu,me han congelado la cuenta nueva en .es por tener otra en .com,llevo 5 dias peleando con ellos pero nada.
    Tu problema es un poco mas grave,ya que si has migrado tu cuenta en .com,ahora tienes dos cuentas en .es y no creo que la del .es te la dejen abierta.

  8. #8
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    08 May, 12
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    Predeterminado Re: Problema con verificacion de cuenta en PS

    Ya tio, es una putada, lo unico que me consuela es que con la de la .com no he jugado en la .es y con la nueva si he jugado algo. En caso de que me dejen la vieja al menos supongo que podré recuperar mi dinero jajaja 5 dias y no te han contestado? yo les mandé otro email hoy y espero que no tarden otros 4 dias en contestarme.

    ¿A ti te contestaron?

  9. #9
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    08 May, 12
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    Predeterminado Re: Problema con verificacion de cuenta en PS

    Bueno, ya está, me mandaron un email diciendom que elija que cuenta quiero si la vieja o la nueva y que me pasarian los fondos de una a otra. ¡AL FIN!

    ¡Un saludo!

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