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Tema: Pokerstars torneos Zoom que no son Zoom

  1. #1

    Predeterminado Pokerstars torneos Zoom que no son Zoom

    Me disponía a jugar el torneo de 3€ zoom que empieza a las 16:35 en pokerstars.es. Cuando entro con 50 jugadores me doy cuenta que el torneo no se desarrolla en modo zoom. Todos los jugadores se quejan al mod que dice que no puede hacer nada, que mandemos email a support. Yo pensando la buena fe de Pokerstars les envío mi email. Os adjunto respuesta de pokerstars para que evalueis vosotros mismos.

    ----

    >Soy el usuario xxxx. Me he apuntado al torneo 3€ Zoom que se juega a las
    >16:35. El torneo no ha sido en formato zoom. Pedimos el reembolso de las
    >entradas.
    >Un saludo

    ------------

    Gracias por tu correo.

    Efectivamente, ha habido un problema con el torneo # 721311224. Era un torneo Zoom pero se ha desarrollado como un torneo normal.

    El problema ha sido causado por el bajo número de jugadores registrados al principio del torneo. Cuando hay menos de 27 jugadores registrados, cualquier torneo Zoom se convierte en un torneo normal automáticamente, ya que no habría mesas suficientes para jugar en formato Zoom.

    Lamentablemente no procederemos a realizar reembolsos ya que los jugadores no han sido afectados en realidad, al desarrollarse el torneo sin ningún otro tipo de problema.

    Esperamos entiendas la decisión tomada.

    Si tienes alguna otra consulta que hacernos no dudes en escribirnos de nuevo.

    Que pases una buena tarde.

    ----------------------------------------------

    Hola.

    Cuando yo entro al torneo hay bastantes más de 27 registrados, unos 50 o así. ¿Cómo voy a saber yo que se está jugando en formato normal? No hay ningún aviso, en ningun sitio lo pone.


    ¿Cómo que los jugadores no han sido afectados? Yo quería apuntarme a un torneo zoom y he tenido que jugar uno normal, es como si me apunto al poker y me sacais una bresca pero como va normalmente pues nada.


    Son 3€, a mí no me importa el dinero. Lo que habeis conseguido es mi completa desaprobación que haré extendible a los máximos jugadores posible. Tampoco creo que os fuerais a arruinar por reembolsarle la entrada de 3€ a los 60 que no han entrado en ITM. Esa sería la solución lógica.


    Un saludo y gracias por cometer errores y no solucionarlos.

    -----------------------------------------


    A ver como lo veis.

  2. #2

    Predeterminado Re: Pokerstars torneos Zoom que no son Zoom

    Al final su respuesta ha sido que los programadores van a cambiar el mínimo de jugadores en estos torneos, pero que no se devuelve nada. Si alguno va a jugar torneos zoom de bajo buy-in que mire las mesas antes por si acaso le pasa lo mismo.

    -Decir que el torneo tuvo al final 110 inscritos

  3. #3

    Predeterminado Re: Pokerstars torneos Zoom que no son Zoom

    joder, pero no tiene sentido, entonces el mínimo de personas para que se dispute el torneo tendría que ser de 27, y si a la hora de inicio no hay 27 que lo cancelen y listo, hay muchas cancelaciones en otras salas, y no pasa nada, mejor no dar un servicio a darlo mal.

  4. #4

    Predeterminado Re: Pokerstars torneos Zoom que no son Zoom

    Cita Iniciado por luis241285 Ver Mensaje
    joder, pero no tiene sentido, entonces el mínimo de personas para que se dispute el torneo tendría que ser de 27, y si a la hora de inicio no hay 27 que lo cancelen y listo, hay muchas cancelaciones en otras salas, y no pasa nada, mejor no dar un servicio a darlo mal.
    Pienso igual.

    Parece que a PokerStars (por lo menos en las .es) le está dando más de un quebradero de cabeza los torneos ZOOM. Supongo que habrá que esperar un tiempo para que el sistema se perfeccione.

  5. #5

    Predeterminado Re: Pokerstars torneos Zoom que no son Zoom

    Cita Iniciado por luis241285 Ver Mensaje
    joder, pero no tiene sentido, entonces el mínimo de personas para que se dispute el torneo tendría que ser de 27, y si a la hora de inicio no hay 27 que lo cancelen y listo, hay muchas cancelaciones en otras salas, y no pasa nada, mejor no dar un servicio a darlo mal.
    Ekilicuá

  6. #6

    Predeterminado Re: Pokerstars torneos Zoom que no son Zoom

    Lamentablemente no procederemos a realizar reembolsos ya que los jugadores no han sido afectados en realidad, al desarrollarse el torneo sin ningún otro tipo de problema.


    Vaya película. Si tu esperas un torneo ZOOM y el torneo es NO ZOOM que otro problema quieren que se desarrolle. Hacerlo 6max? A lo mejor están creando una modalidad de torneo "random" aún en fase beta.

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