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Tema: Cómo informar sobre un problema en PokerStars 7

  1. #1

    Predeterminado Cómo informar sobre un problema en PokerStars 7

    Si eres la primera persona que nos informa sobre un problema, nos gustaría que siguieras estas instrucciones para explicarnos que ocurrió.

    1) Revisa el hilo Problemas conocidos para comprobar que aún no se ha informado sobre ese problema.

    Lista de "Problemas conocidos" de PokerStars 7

    2) Abre una entrada en el Hilo de mejora del software de PokerStars 7:

    Hilo de mejora del software de PokerStars 7

    3) Edita el título de tu entrada. Escribe un pequeño resumen del problema en pocas palabras.

    4) Añade el número de la versión en la que estás jugando que encontrarás en Ayuda > Acerca de PokerStars. Ahí verás el texto "Versión del software: PokerStars 7 (Versión: ####)", solo necesitamos esos cuatro números.

    5) Especifica si el problema está relacionado con dinero real (RM) o con dinero ficticio (PM).

    6) Explica todos los pasos que seguiste hasta llegar al problema para que podamos reproducirlos.

    7) Explica qué esperabas que ocurriera en lugar de lo que ocurrió en realidad.


    Ejemplo:

    Título: No hay sonido cuando subo mi apuesta

    Versión 8103, RM

    1) Abro la mesa €1/€2 NL Hold'em 6-max haciendo clic en el botón Jugar ahora desde Asiento rápido
    2) Me reparten las cartas en la ciega grande
    3) Se reparten las 3 primeras cartas comunitarias y subo mi apuesta al mínimo

    Esperado: esperaba oír un sonido cuando aparece la animación de mis fichas
    Problema: no se reprodujo ningún sonido
    Última edición por PS-Marcos; 25/06/2014 a las 09:39 AM

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