Cita Iniciado por AGT89 Ver Mensaje
Pero de que os quejais, Marcos va respondiendo a todo lo que puede, lo que pasa es que ya somos adultos, por lo tanto no va a responder a lo mismo una y otra vez, a veces hay que leerse los hilos y no entrar soltar la duda y marcharse.

Algunos os pensais que Marcos esta a vuestra disposición como si de una atención al cliente VIP fuera esto, y esa no es su tarea. Dejar de flamear, enserio...
Ya lo has defendido mil veces con esta, por el bien de la empresa conviene que haya uno del staff para atender las preguntas de los usuarios sobre ciertos temas. Es cierto que algunas son repetidas, pero es que otras no las ha respondido probablemente porque no se lo autorizan los jefes o porque no tiene respuesta.

Recuerda que estamos en una situación delicada y más que nunca la gente está exaltada y con parte de razón, por eso ya que en atención del cliente el support hace muchas veces copy paste prefieren consultar al Staff por aquí que dan mejores respuestas en ocasiones. Supongo que lo entenderás.