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Acuerdo Full Tilt Poker - PokerStars: preguntas frecuentes

Jairo Moreno | 31/07/12
Lee Jones responde a los jugadores en Two Plus Two sobre el proceso de puesta en marcha de FTP y las retiradas de fondos.

Lee Jones (responsable de PokerStars), tras el acuerdo de adquisión de Full Tilt Poker y el anuncio del relanzamiento de la sala, ha abierto un hilo en TwoPlusTwo posteando un FAQ de freguntas frecuentes para los jugadores que pasamos a traducir.

General

¿Se cerrará Full Tilt permanentemente?

No. Nuestro plan es reabrir Full Tilt en la mayoría de los mercados en los próximos 90 días tras el cierre del acuerdo (que tendrá lugar dentro de los próximos siete días). En ese momento, las cuentas de jugador estarán completamente disponibles para su uso, para jugar o para retiradas. Actualmente no tenemos planes para solicitar una licencia en Francia, Italia, España, Dinamarca, Bélgica y Estonia. Para los jugadores FTP en estos mercados, trabajaremos con los respectivos reguladores para determinar los mecanismos apropiados para la devolución de los fondos. En todo caso, estos fondos estarán disponibles tan pronto como sea posible.

¿Cuándo reabrirá Full Tilt?

Planeamos reabrir FTP en la mayoría de los mercados en un plazo de 90 días desde el cierre definitivo del acuerdo que tendrá lugar en los próximos siete días.

Juego en PokerStars pero no en Full Tilt. ¿Cómo me afecta esto?

Esto no afectará a los jugadores de PokerStars de ningún modo. Puedes continuar jugandoy tu dinero estará completamente segregado y seguro para jugar y/o retirarlo en el momento que lo desees.

¿Significa este acuerdo que puedo jugar al poker online en Estados Unidos?

No. Bajo los términos de nuestro acuerdo con el DoJ no ofreceremos poker con dinero real en Estados Unidos hasta el momento en el que haya una regulación y licencias que lo permitan. El acuerdo permite expresamente a las marcas PokerStars y Full Tilt Poker solicitar una licencia en Estados Unidos cuando sean ofertadas.

Mi cuenta

¿Puedo traspasar los fondos de mi cuenta de FTP a PokerStars?

Esperamos tener lista una funcionalidad que permita transferencias entre Full Tilt Poker y PokerStars de forma que siempre puedas elegir en qué plataforma jugar. Hablaremos más sobre esto en las próximas semanas.

Soy italiano (también: Francia, España, Bélgica, Estonia y Dinamarca). ¿Puedo utilizar mis fondos en PokerStars, ya que no podré jugar en Full Tilt Poker?

Estamos trabajando con las autoridades nacionales y esperamos encontrar una solución que te permita transferir tus fondos de FTP a tu cuenta de PokerStars.

Cash-Outs

¿Cómo retiro mis fondos (Estados Unidos)?

El proceso de reintegro de fondos para los jugadores estadounidenses de Full Tilt estará dirigido por el gobierno de Estados Unidos.

¿Cuándo podré retirar mis fondos? (Francia, España, Bélgica, Italia, Estonia, Dinamarca)

Estamos trabajando con los reguladores de tu país para encontrar los mecanismos que te permitan retirar tus fondos. Nos comprometemos a hacer que esos fondos estén disponibles en 90 días después de que el acuerdo se cierre, que será en la próxima semana.

¿Podré retirar todos mis fondos? (Jugadores del resto del mundo)

Sí. Todos los fondos estarán disponibles para retirada inmediata una vez el sitio esté abierto de nuevo.

¿Qué métodos de reintegro habrá? (Jugadores del resto del mundo)

Vamos a trabajar duramente para que toda nuestra oferta de retirada de fondos esté disponible con el lanzamiento. En la medida de lo posible, serán los mismos métodos que en PokerStars.

¿Habrá requisitos de juego-rake antes de que pueda retirar mis fondos? (Jugadores del resto del mundo)

No. Tendrás acceso total a tus fondos inmediatamente y en la mayoría de los casos podrás retirarlos por completo utilizando los mismos métodos que estuvieran disponibles previamente en tu mercado.

¿Cuánto tardarán los reintegros en procesarse? (Jugadores del resto del mundo)

Dependerá del método de reintegro elegido.

¿Qué pasa con las recompensas VIP de Full Tilt Poker?

Estamos revisando todos los programas de recompensas de Full Tilt Poker y entraremos en detalles sobre esto en el futuro. Nuestro objetivo es ofrecer una compensación justa a los jugadores dependiendo de los puntos acumulados y otras recompensas que hubieran obtenido.

¿Puedo usar mis fondos de FTP directamente en PokerStars?

Estamos trabajando en un método de transferencias directas entre FullTiltPoker.com y PokerStars.com

¿A quién debería contactar para solucionar problemas con mi cuenta de Full Tilt Poker?

Deberías contactar a support@fulltiltpoker.com , donde uno de los representantes de Full Tilt Poker estará disponible para ayudarte.

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Puedes seguir la evolución del hilo en TwoPlusTwo.

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