Bots en iPoker: William Hill y Paddy Power en el punto de mira

Personal de soporte de William Hill y Paddy Power admiten la existencia de bots creados por las salas. La red asegura que se trata de un error humano achacable a la poca preparación de dicho personal.

Los conocidos como bots en el ámbito del poker son diferentes softwares programados para jugar al poker online de automáticamente.

Pepito y Samuel emprenden, incansables, una nueva jornada de grindeo.
Pepito y Samuel emprenden, incansables, una nueva jornada de grindeo.

Pueden ser muy rentables en juegos con pocas variables y fuerte carga matemática como el Limit Hold'em. La aleatoriedad provocada por la elección del tamaño de apuesta en juegos No Limit hacen más complicada la programación de un bot exitoso, pero no deja de ser rentable debido a la existencia de los programas de rakeback. La dificultad de programar un software ganador se ve compensada con la cantidad de manos que puede jugar un bot.

Podemos discutir acerca de si la mayoría de los bots pueden ser más o menos explotables, pero es difícil discutir el argumento de su nula aportación a la salud de la economía del poker.

A lo largo de los años se han acumulado acusaciones acerca del uso de bots en diferentes salas (PokerStars y Full Tilt incluidas) y redes. Hay incluso bots a la venta en internet; no hace falta ser un genio de la programación, ni mucho menos.

El último escándalo acerca del uso de bots ha surgido en la red iPoker.

La red iPoker ha sido frecuentemente tachada de ineficaz a la hora de luchar contra este problema, con acusaciones de que se miraba hacia otro lado debido a la cantidad de dinero que los bots generan para las salas a través del rake.

Una búsqueda en cualquier foro, por ejemplo en Poker-Red, muestra resultados como este post de nuestro forero Klaudioz en el año 2008.

La presentación oficial, hace unos meses, del representante de Paddy Power en 2+2 es un claro ejemplo de que a día de hoy, el sentir de la comunidad acerca del tema no ha cambiado un ápice.

Pero el escándalo surgido días atrás era, si cabe, de mayor gravedad.

Dos operadores de los servicios de soporte en línea de Paddy Power y William Hill reconocían por separado el uso de bots de las propias salas en la red y el apoyo de las salas al uso de bots por parte de los jugadores.

Primero, en la sala William Hill, un usuario preguntaba al soporte acerca de si un jugador, “bot771107” que estaba en su mesa era un bot.

Sorprendentemente, la respuesta de la operadora era que sí, que era un bot de la sala y se llamaba así para que fuera fácilmente identificable por los jugadores. La operadora indicaba el punto 10.1.1.4 de los términos y condiciones de uso de los servicios de William Hill para defender la legalidad del uso de bots por parte de la sala.

10.1.1.4 En los juegos ofrecidos a través de la red que se beneficien de la presencia de más jugadores o de mayor liquidez podremos emplear jugadores electrónicos (conocidos como robots y cuyos nombres de usuario será “bot”) preprogramados para jugar y unirse al juego. No usaremos bots sin dejar claro tal uso a los jugadores.

10.1.1.4 in games offered via the Website which benefit from more players or greater liquidity we may deploy electronic players (known as robots, and whose usernames will be "bot") who are pre-programmed to play and join in with the game in order to assist the liquidity or the number of players gaming although we will not use bots without making such usage clear to You

Nota del editor: En el enlace al texto referido, ese punto ya ha sido modificado para asegurar que en el poker no están permitidos los bots.

La indignación de los jugadores alcanzó mayores cotas aún cuando los datos demostraban que el bot, supuestamente utilizado para asegurar liquidez y mayor presencia de jugadores, era ganador tras una muestra importante de torneos. De esta manera, la sala estaría quedándose dinero de la bolsa de premios.

Posteriormente, se descubrió que ese bot también habría jugado cash, lo que significaría que William Hill no lo estaría usando en sus torneos exclusivos, sino que estaría jugando en partidas compartidas por los usuarios de toda la red.

La cosa se puso peor aún cuando un jugador de Paddy Power Poker, que había leído acerca de lo anterior en diversos foros, preguntó al soporte si ese jugador “bot771107” que estaba sentado en su mesa era realmente un bot de William Hill.

El operador, que negaba en principio la posibilidad de existencia de bots en la red, le confirmaba que era un bot y que era únicamente en los torneos y partidas de Paddy Power dónde no se podían usar bots. Reconocía estar sorprendido por ello, eso sí. Cuando se le pregunta cómo sabe que es un bot, responde que es el único jugador de la mesa a cuyos datos no puede acceder.

Antes de despedirse, el jugador tiene una última pregunta. ¿Podría jugar con mi propio bot, entonces? La respuesta de soporte es que no se puede sentar en la misma mesa con un bot propio porque sería colusión, pero que tener tu propio bot no debería ser un problema.

Ante esta situación, diversos representantes de las salas en los foros de 2+2 aseguraron que los bots no están permitidos y anunciaron un próximo comunicado de iPoker acerca de la situación.

A la espera del comunicado oficial, un representante de iPoker posteó en PokerStrategy una primera explicación que se resume en estos puntos.

  • Cuando iPoker sospecha que una cuenta se usa indebidamente, es cerrada independientemente del rake que genere. La acusación de que iPoker permite bots por esa razón está muy equivocada.
  • Las cuentas mencionadas en los foros están siendo investigadas desde incluso antes de la apertura de esos hilos y varias permaneces ya congeladas
  • Existen en iPoker herramientas para localizar cuentas sospechosas y diariamente se revisan cuentas sospechosas examinando patrones de juego, apuestas y comportamiento, además de realizar diversos test diseñados para localizar bots.
  • Desde su apertura en 2004, iPoker nunca ha usado bots para incrementar el tráfico o animar partidas y está completamente prohibido en toda la red.
  • Se han detectado varias cuentas de usuario cuyo nick incluye la palabra “bot” y que pueden llevar a engaño, así que se han modificado las normas de la red y, a partir de ahora ese tipo de nicks no está permitido.
  • La cláusula 10.1.1.4 de los términos de uso de William Hill se ha modificado. La referencia a los bots usados para estimular la liquidez y el tráfico se refieren únicamente a juegos de habilidad como, por ejemplo, el dominó.
  • Los incidentes referidos al soporte de William Hill y Paddy Power se deben a una pobre actuación del personal y las salas están tomando medidas para mejorar la preparación de los operadores.

Así pues, la explicación es la mala calidad del soporte proporcionado y se asegura que en iPoker no se permite, ni se ha permitido nunca el uso de bots.

¿Nos lo creemos?

Comentarios