Lío en la PCA por una burbuja mal gestionada

El foro de TwoPlusTwo es un lugar dónde se acostumbran a encontrar todo tipo de denuncias y quejas sobre todo lo relacionado con el mundo del poker, y lo que hoy traemos es un perfecto ejemplo de ello.

El mensaje que anoche encontramos en el foro más importante de habla inglesa lo firma un Christopher B. Underwood, jugador que como él mismo comenta, suele desplazarse a Bahamas cada mes de enero para participar en torneos de buy-in medio, así como algunos satélites para el Evento Principal.

Lo que pretende Underwood con este post en 2+2 es denunciar una situación sucedida en un torneo, y que más tarde se confirmó que era cierta, algo que dejaba en bastante mal lugar a la organización de la PCA, pues a nuestro entender, se trata de un error de bulto.

Transcribiremos las partes más importantes del extenso mensaje escrito por el protagonista, el cual si entendéis el inglés podéis encontrar aquí.

Decidía empezar mi participación en la PCA jugando un torneo de $300 Turbo. Las cosas me fueron bastante bien al principio, acumulando bastantes puntos, así que llegué a la fase decisiva del torneo. Cuando quedábamos 18 jugadores la organización anunció que empezaba el modo “mano a mano”. Yo estaba bastante short, así que 45 minutos después, me encantó escuchar por la voz del director del torneo, que finalmente estábamos “in the money”.

En ese momento, los crupieres siguieron repartiendo de forma normal. Poco después decidí que AJ desde el botón era una mano más que legítima para restarme, pero la ciega grande me pagó para eliminarme. Me dieron mi ticket con mi 17ª posición para ir a caja a cobrar. Hasta aquí, nada extraño.

Acto seguido me puse a jugar otro torneo, pero al rato, cuando estaba sentado en mi mesa, se me acercó una señorita y me preguntó si no pensaba ir a cobrar mi premio. Es algo que no solía hacer; pensaba guardar mi ticket y pasar a cobrar en cualquier momento, no tenía especial prisa, sin embargo ella se tomó verdaderos esfuerzos en decirme que no podía guardar mi ticket sin pasar a cobrar, así que acabé cediendo y fui a cobrar en cuanto llegó un descanso. Ella misma insistió en acompañarme.

Fui al mostrador de turno con mi tarjeta PS Live, y se me pagó, pero 30 minutos más tarde empezaron los problemas. 

La señorita que me había atendido volvió a la mesa del torneo que estaba jugando, y me pidió si le podía acompañar para hablar con el “floor” responsable en ese momento. La acompañé, y cuando el “floor” se dirigió a mí, me anunció que había habido un error y yo había caído en burbuja, no en 17ª posición como se suponía hasta el momento. “¿Qué me quieres decir con esto?” le pregunté, a lo que me contestó: “Lo correcto sería que devolviera su premio”. 

Después de discutir y mostrarle mi indignación por esta situación tan surrealista, le acabé dejando con la palabra en la boca y me fui, evidentemente sin devolver el dinero que había cobrado, pero la historia no quedó ahí.

Dos días después me dirigí al cajero a registrarme en otro torneo, en este caso al Mega-Satélite para el Main Event, que de hecho era el principal torneo que quería jugar en Bahamas. Entrego mi tarjeta en el cajero y escucho: “Lo siento Chris, hay un problema con tu cuenta. Deberías ir a hablar con Mike, el director del torneo”. Me habían suspendido mi cuenta.

Me voy con toda mi mala leche en busca de Mike y cuando me dirijo a él, me dice que si quiero registrarme en otro torneo, antes debo devolver los $500 que me pagaron, o de lo contrario no podría seguir jugando.A mí me parecía una situación absurda, pero no podía plantearme no seguir jugando, al fin y al cabo había hecho un viaje para eso mismo. Les llamé ladrones, les llamé de todo, pero al final acabé devolviendo esos $500 de premio. Me estaba poniendo en el peor de los casos, imaginando tener problemas legales en la aduana a la hora de volver a Estados Unidos, así que pagué, pero eso sí, no me cansé de decirle a Mike que era un ladrón y me sentía estafado.

Tras esta explicación, los mensajes de apoyo en TwoPlusTwo no se hicieron esperar. Fue tal la magnitud que adquirió el asunto, que incluso el propio Daniel Negreanu, consciente del tamaño de esta “cagada”, se ofreció a pagarle el premio que había ganado legítimamente de su propio bolsillo.

"¿Alguien puede decirle que estoy dispuesto a pagarle personalmente y escalar más tarde el tema al staff?"

Días más tarde, apareció un mensaje en el mismo hilo de TwoPlusTwo firmado por Neil (entendemos que se trata de Neil Johnson, miembro de PokerStars), anunciando sus disculpas y asegurando que se habían puesto en contacto con Christopher para subsanar el error.

Me he puesto en contacto directamente con Christopher para pedirle disculpas y comunicarle que PokerStars le abonará el premio que se le había entregado en un principio y que se le retiró por una serie de errores que sucedieron. 

¿Qué opinas sobre lo sucedido?