PS una simple curiosidad de soporte

5 respuestas
31/12/2010 04:08
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Hola, más que nada por curiosidad he mandado el siguiente e-mail al soporte de pokerstars No hace demasiada diferencia al bank 50 dolares pero quería ver su respuesta a una pregunta un tanto inusual y la comparto con ustedes

Mi email:

Maje

Hola, este año he sumado aproximadamente 63,000 VPPs y para conseguir la

recompensa de los 70,000 VPPs de $100 me faltarían unos 3,566 VPPs. Es

decir que he alcanzado el 64.3% de dicha recompensa. Yo quisiera saber si es

posible obtener la recompensa correspondiente a dicho porcentaje. O los $50 por haber alcanzado más del 50% de esta recompensa.Gracias y

feliz año

Respuesta:

PokerStars escribió:


Hola

Gracias por tu correo con respecto a las recompensas estelares.

Desafortunadamente, nos es imposible dar pie a tu solicitud de obtener un

avance del crédito de la recompensa estelar.

Por favor nota que cada recompensa requiere un número determinado de VPP

para colectarse durante el año y el hacer una excepción con tu caso no solo

sería injusto con los demás jugadores, sino que también haría el diseño del

funcionamiento de esta promoción imposible de mantener.

Agradecemos de antemano tu comprensión en este asunto y te deseamos la mejor

de las suertes colectando los VPP requeridos para solicitar tu próxima

recompensa estelar.

Por favor déjanos saber en caso de que necesites más asistencia. Estamos

aquí para ayudarte 24 horas al día, 7 días a la semana.

Saludos

31/12/2010 05:43
Re: PS una simple curiosidad de soporte

respuesta obvia. PS no es la madre teresa de calcuta..

31/12/2010 06:16
Re: PS una simple curiosidad de soporte

Lo que me sorprende de PS es el empeño que le ponen en responder desde el Soporte este tipo de respuestas, sin mensajes automatizados y tonterias así.

Y la respuesta, bastante educada y obvia ¿no?

+1 a Alessandro.

31/12/2010 06:19
Re: PS una simple curiosidad de soporte

La verdad es que tienen una atencion al jugador inigualable...

31/12/2010 12:04
Re: PS una simple curiosidad de soporte

Y qué respuesta esperabas obtener? Me parece una respuesta muy correcta y educada.

31/12/2010 12:14
Re: PS una simple curiosidad de soporte

Lo logico

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