reintegro en pokerstars.es
12 años 2 meses
17
Es normal que para realizar mi primer reintegro me manden correo pidiendome el motivo por el cual quiero sacar mi dinero, tambien que a ver cuando puedo hablar por telefono con ellos y demas? yo es que no entiendo nada no se si esto es normal, un saludo espero respuestas.
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Estimado Miguel,
Gracias por su mensaje.
Por favor confirme su número telefónico para contactarle, así como también un periodo de tiempo conveniente durante el cual podamos llamarle.
Esperamos poder hablar con usted.
Saludos,
Alejandro C
Equipo de Seguridad de PokerStars
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Hola Miguel:
Hemos puesto tu solicitud de reintegro de fondos en espera puesto que hemos observado que estás retirando fondos que provienen de depósitos realizados recientemente en tu cuenta de PokerStars. Aunque no estamos insinuando que estés haciendo algo incorrecto, te pedimos que por favor nos expliques por qué deseas retirar estos fondos.
Ten en cuenta que, si no recibimos una respuesta en los próximos 30 días, cancelaremos tu reintegro y deshabilitaremos tu cuenta.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Saludos,
Equipo de Seguridad de PokerStars
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12 años 9 meses
1.302
pues la verdad es que es raro,yo he cashouteado mil veces y nunca m pidieron ni siquiera el dni, pro vamos que si no tienes nada que esconder, no tienes d que preocuparte..xdd
13 años 4 meses
309
a mi m pidieron el dni y tal.... cada X le toca a alguno...
13 años 11 meses
4.963
Todo lo q sea por la seguridad de nuestras cuentas bueno es. Yo antes me quejaría de una sala q no pida requisito alguno para manejar el dinero. Es normal q si ven algo q no suele ser muy común quieran cerciorarse. No pasa nada.
13 años 1 mes
463
Pero yo lo que entiendo del correo es k alomejor ingresaste 50 y vas a retirar esos 50 corrigeme si me equivoco
12 años 2 meses
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no, ingrese 100 el dia 4/11 y volvi a ingresar el 6 y el 9 solicite el cashout
13 años 4 meses
1.671
Nunca había visto lo de la llamada. Pero si te aseguro que si no has hecho nada irregular, cobrarás
14 años 4 meses
549
Has jugado?
11 años 11 meses
2.983
Es raro lo de telefono y los motivos del cash out...quizas sea por ingresar/retirar en un espacio breve de tiempo.
12 años 2 meses
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Si eso fue asterix y por conectarme desde un par de sitiso distintos pero no hubo problema, recibi la llamada el domingo y confirmaron mi cash out por transferencia bancarial el cual me llego el martes, muy rapido por cierto, asique bien, un saludo y gracias por contestar.