Descontento con Pokerstars
13 años
35
Esta semana he estado intentando cashoutear y no me dejaban sacar directamente X, me lo sacaban en 2 tandas. La primera perfecta, y cogen y me rechazan el 2º cashout. Les pido explicaciones ya que simplemente me rechazan el cashout sin decirme nada, y me dicen que tengo que esperar porque se lo preguntan al departamento de finanzas y tal. Después de unos días me llega un correo que necesito enviar los documentos y demás.
Tengo la sensación, dentro de mi conspiranoia, de que han tratado de retrasarme el cashout lo posible. En bwin me han hecho exactamente lo mismo.
No sé si es que soy demasiado paranoico, pero estoy un poco cabreado la verdad.
14 años 11 meses
5.144
the end is near
14 años 7 meses
2.821
standar, siempre piden documentos las primeras veces
13 años
35
Nah,la cuestión es que ya había hecho varios cashouts y me sorprendió que habiéndome hecho ellos la división, me acepten uno y me rechacen el otro.
12 años 5 meses
701
no quedran q te vayas,normal ni logico no es,como minimo te quieren retrasar,el porque ellos lo sabran,me imagino q quieren q te arrepientas para q sigas jugando ahi,otro motivo no veo,un saludo
12 años 9 meses
265
Simplemente quieren comprobar tu identidad...a mi me parece logico y correcto que lo hagan
13 años 9 meses
643
A mi me ha pasado exactamente lo mismo... Despues de hacer incontables cashouts, hice 2 en una semana, y el segundo me lo rechazaron. Y de momento me han rechazado los documentos un par de veces. A este paso con todos los torneos que estan saliendo de aniversarios y TCOOP bustearé todo antes de poder chasoutear!
12 años 4 meses
59
a mi me paso lo mismo cuando quise cashoutear una suma de dinero bastante mas grande a la que hacia normalmente ( pinche un torneo y quise sacar alrededor de 5k)
me hiciero mandar documentos y esas cosas pero de esto hace ya mas de 6 meses, les mandas los documentos que te piden, y en 48h aprox ya puedes cashoutear todo lo que te venga en gana
13 años
35
12 años 4 meses
59
a mi me paso lo mismo cuando quise cashoutear una suma de dinero bastante mas grande a la que hacia normalmente ( pinche un torneo y quise sacar alrededor de 5k)
me hiciero mandar documentos y esas cosas pero de esto hace ya mas de 6 meses, les mandas los documentos que te piden, y en 48h aprox ya puedes cashoutear todo lo que te venga en gana
Etpokea mi me paso lo mismo cuando quise cashoutear una suma de dinero bastante mas grande a la que hacia normalmente ( pinche un torneo y quise sacar alrededor de 5k)
me hiciero mandar documentos y esas cosas pero de esto hace ya mas de 6 meses, les mandas los documentos que te piden, y en 48h aprox ya puedes cashoutear todo lo que te venga en gana
Es exactamente esto lo que me ha pasado,xD. Una cifra insual. Lo que me ha molestado es que cuando me lo han rechazado no me han dicho por qué hasta que yo se lo he preguntado. En realidad, estaba más molesto con bwin que con Pokerstars, pero vamos, que últimamente la atención ha decaido un poquito. Imagino que estarán un poco liados con lo de la ley y la sala .es.
Gracias a todos por las respuestas!
15 años 6 meses
3.232
si te lo ingresan en ``2 tandas´´ como dices, es porque si ingresaste 100$ por poner un ejemplo.. en la primera tanda te mandan 100$ y en la siguente el resto..
eso es normal, y que pidan documentos( y mas cuando es una cantidad algo mas grande de lo que sueles sacar) si tu no le has enviado nada tambien en normal, son temas de seguridad que no vienen mal.