Decepcion; Casino Atlantico de A Coruña (Grupo Comar)

Hola a todos. Como no estoy muy seguro de si se me permite poner un link a una pagina web externa voy a copiaros una entrada en el blog de Juan Maceiras bastante antigua para que os vayais metiendo en el tema:

"EL LADO OSCURO DE JUAN MACEIRAS…

por juanmaceiras, 01.11.2008

Muy buenas a todos los lectores de INTELLIPOKER, la verdad es que me da lástima que después de cerca de una semana sin escribir, y que habrá gente esperando a que publique algo interesnte y entretenido tenga que leer esto, pero es que hoy me he dado cuenta que la paciencia tiene un límite y la mia se ha terminado. De verdad que siento mucho que todos vosotros los que estabais esperando mi post se vayan a escontrar con esto pero os prometo que para el domingo tendreis otro post que os pueda interesar mas.

Como muchos sabreis soy Juan Maceiras Lapido, jugador profesional de poker y conocido en este mundo a nivel nacional e internacional. Nunca me ha gustado definirme a mi mismo com persona, pero todos aquellos que me conozcan saben que soy una persona abierta, alegre, divertida, generosa pero sobre todo una persona a la que le gusta estar ajena a todo tipo de polémicas, pero de verdad que hay gente que parece que hace lo imposible para crearlas.

Llevo años jugando al poker, desde el primer dia que he aprendido no he parado de jugar ni un solo dia, y a costa de ese tiempo dedicado he podido viajar alrededor del mundo jugando al poker, son muchos los paises en los que he estado y a los que he ido exclusivamente a jugar al poker, para ser exactos os pondre aqui la gran mayoria de casino en los que he estado jugando al poker: -A NIVEL NACIONAL: Casino de La toja, Casino de Valladolid, Casino de Aranjuez, Gran Casino de Peralada, Casino de Villajoyosa, Casino de Sevilla, Casino de Canarias, y por supuesto en el Casino de Torrelodones, y en el Casino de Barcelona. A NIVEL INTERNACIONAL: Casinos de Estoril y de Espinho en Portugal, Aviation Club De France en Paris, Casino de Varsovia, Casino de Dortmund, Casino Victoria y otro que ahora mismo no recuerdo en Londres, pero vamos uno en que se llevo a cabo las WSOPE este año y el otro en el que se llevo a cabo el EPT de Londres tb esta season, Casino Atlantis en Bahamas, Casino Cherikee de Tulsa, Harras Casino de St.Louis, Ameristar Casino tb de St. Louis en Missouri, y mas de una quincena de Casino en Las Vegas. la verdad es que no son poos los lugares a los que he viajado y en los que he estado unica y exclusivamente para jugar al poker; pues bien me duele profundamente tener que decir y afirmar que sin ningun tipo de duda el peor Casino con diferencia es el Casino de mi propia ciudad, EL CASINO ATLANTICO DE LA CORUÑA, ( bien es cierto que hablando-discutiendo con uno de las pocas personas que valen la pena en ese casino me dijo no deberia de generalizar pues aqui intento excluirlo a el de todo esto, porque ni el ni uno o dos mas se merecen nada malo y mi opinion hacia su labor y trabajo son todo palabras de aprecio. Cuando digo el peor Casino en el que he estado me refieron tanto a las reglas que se inventan sobre el poker y sobre todo al trato personal empezando por su director.

Muchos os preguntareis qué me llevó a escribir esto, pues bien ha habido muchas cosas que pasaron aqui en los ultimos meses pero me voy a centrar en lo ocurrido ayer Sabado 31 de Octubre. Yo me senté a jugar una partida normal como otra cualquiera de 1,25-2,50 NO LIMIT TEXAS. todo iba bien hasta que hay un cambio de crupiera y traen y sientan a una chica que es absolutamente imposible que la pobre haya repartido cartas en una mesa de poker anteriormente, la pobre no sabía si habia que quemar carta ni sino, no sabía qué hacer con las fichas de las apuestas y volteaba cartas al repartir, todo eso hay que sumarle la excesiva lentitud, pero eso no es ningún problema para mi, porque en realidad ¿ que culpa tiene ella de tener que repartir o hacer una seccion de su trbajo sin que nadie antes la hubiera enseñado? pues ninguna, sin lugar a dudas esa pobre chica no es mas que una victima de una pésima gestion de tareas de su superior, así que viendo lo mal que pintaba el tema me levante de la mesa y busqué al jefe de sala para comunicarle sin ningún tipo de problema ni inconveniente que con esta chica ahí yo no podía jugar porqu iba a hacerme perder mi concentración, y que me avisara cuando tocara un cambio de crupier para volver a la mesa, esto ocurrió a la 1:05 de la madrugada, el jefe de sala me dice que a la 1: 30 se cambia, asi que me quedo en la barra del bar del casino que se encuentra a 4 metros de la mesa, y digo 4 metros medidos no por exagerar, está a 4 metros exactos la mesa de donde yo estaba, pues bien a la 1: 28 decido volver a la mesa para acomodarme y volver a jugar pero de repente veo a otro jugador ocupando mi puesto, con lo que digo y mis fichas? porque por supuesto había dejado el dinero en la mesa, y el jefe de mesa me dice que me las han quitado porque me he perdido 3 MANOS y que si hay gente en la lista de espera y un jugador no está en su sitio en 3 manos se le quitan las fichas… ( pobre del que le entre un apretón y tenga que ir al servicio ). me parece mas que increible esto que ha pasado, puedo decir con la boca bien grande que esto no me ha pasado en ningun lugar del mundo, pero no contentos con eso, yo evidentemente un poco calentito le pido explicaciones al jefe de mesa, pues bien aqui tengo que hacer mención al PÉSIMO AL TRATO AL CLIENTE mostrado por este chico quien me levantaba la mano para discutir como si estubieramos en una discusión de botellón o como si fuera mi primo o alguien cercano a mi, vamos que no daba crédito, pues bien pidiendole explicaciones y diciendole que a mi nadie me dijoq ue despues de 3 manos se me quitan las fichas el ni corto ni perezoso me dice" YO NO TENGO POR QUÉ IR A LA BARRA DEL BAR A LLAMARTE DE QUE TIENES QUE JUGAR" a lo que yo pienso para mi si tu no eres el encargado de avisar al jugador siendo el jefe de sala ¿ QUIEN CO…..ES ES?? pero es que ante esto debo hacer incapié en que la barra donde yo estaba está a 4 metros de la mesa…. en fin….

Mi indignación iba a mas asi que decido a ir a hablar con el director del casino, de quien desconozco los apellidos pero de nombre es David, no cabría en todo el espacio del mundo la cantidad de palabras que tengo para expresar (a modo de opinion personal como cliente) la incompetencia con la que desenvuelve su trabajo. En fi que intento ir a hablar con el y me dicen " ahora está muy ocupado Juan no te puede atender" asi que uno de los pocos que merece la pena en ese casino tubo que aguantar y aguantó estoicamente el chaparrón que le solté con el calentón que tenía, a él le hice ver o eso intenté que no saben a quien tienen trabajando ahi porque no se pueden imaginar lo malo que es el trato con el cliente.

Asi que al rato aparece el Sr. David y me dice " joder Juan cada vez que vienes siempre montas pollos" al loro con el tema… yo que soy una persona que ha incitado y procionado a todos los jovenes y gente que esté empezando a que se animen a ir a ese casino a jugar que están mejorando mucho en todo lo referente al poker… pues bien así te lo pagan, pero bueno no hay nada que me sorprenda de este señor director despues de un dia hará algo asi como 4 meses en el que se da esta discusion en publico: Estábamos en una mesa de 5-10 mesa llena de lso cuales 6 o 7 eramos todos conocidos de jugar al pokr por ahi adelante y discutíamos una mas que estúpida regla que era la siguiente: yo hago una subida a 50E pues el siguiente jugador puede subir si quiere a 60E poniendo tan solo 10E mas hablando con el director le decimos que eso era para evitar collusion y que jugadores no puedan jugar aliados, y que eso no pasaba en ningun lugar del mundo ni en ningun caisno del mundo a lo que el responde ni corto ni perezoso en publico: " YA PERO NO ME PUEDES COMPARAR CORUÑA CON EL RESTO DEL MUNDO" ¿Cómo se puede desarrollar y llevar a cabo un progreso y desarrollo con esta ideologia? IMPOSIBLE. A partit de ese momento ya me di cuenta con qué clase de gente había que tratar si quería seguir jugando al poker en coruña. en esa misma semana estabamos en medio de una partida, las partidas se contaban por horas, es decir a cada hora una partida nueva, bueno pues en medio de una partida obligó a hacer un descanso de 15 minutos y parar la partida, alguien a vivido esto alguna vez en su vida?? yo de verdad que nunca, me imagino que lo habrá hecho porque las ruletas estaban desérticas, y esta persona no tendrá la capacidad para ver que el futuro de los casino pasa por el poker y no por las ruletas.

Pues ese es el tema chicos y al despedirme del casino me acerco a david que estaba por el pasillo y de forma educada le digo "oye David espero que no te parezca mal loq ue vaya a escribir sobre esto que ha ocurrido hoy pero de verdad que no me deja smas remedio que hacerlo" y el me contesta "TU ESCRIBE LO QUE VEAS QUE YO YA HARÉ LOQ UE VEA TAMBIEN" la verdad es que no se que deberia de pensar ni como tomarmelo aqui ansioso espero ver cuales serán las medidas.

Es una autentica pena que ahora que vemos como el poker crece de verdad que la gente se interesa y que vemos como tanto jugadores como medios de comunicacion como inversores o casas de poker lo están dando todo para que salga por fin ese BOOM¡¡ del poker en España siga habiendo gente como esta al mando de todo, de verdad os digo que me encantaría que todos pudierais crecer y formaros como jugadores en un ambiente como el que yo me formé, un ambiente en el que el trato conmigo era inmejorable, en el que te animaban si las cosas iban mal y te felicitaban si las cosas iban bien, se interesaban por qué opinaba sobre como estaban llevando el poker, en definitiva que me valoraban como cliente, y eso es algo que como no haya cambios, ningun jugador de CORUÑAque esté empezando en esto del poker podrá vivir ni experimentar.

Esto es un post en el que yo expreso una opinion y cuento mi vivencia y anecdota en este casino, no quiero condicionar a nadie a no ir a jugar porque no debemos permitir que por un par de simples empleados que no sepan o no se vean motivados a llevar a cabo su trabajo al 100% o lo mejor posible, se vea perjudicado el poker, TODOS JUNTOS Y UNIDOS MIRANDO POR UN MISMO FIN COMÚN CONSEGUIREMOS ACABAR CON ESTOS IMPEDIMENTOS Y POR FIN PODREMOS DISFRUTAR DEL POKER COMO ESTE GRAN JUEGO Y DEPORTE SE MERECE.

Bueno chicos, siento mucho que me tengais que ver así de verdad pero no os podeis ni imaginar como de grande es mi indignacion ahora mismo, pero lo prometido es deuda y para el domingo os tendre un post mucho mas interesante que esta mera anecdota personal. un saludo¡¡¡"

Despues de toda esta parrafada os cuento mi historia:

Acudo asiduamente a las mesas de cash NL500 del casino atlantico y acudo a casi todos los torneos Freezeout y rebuy que organizan, unos 7 al mes.

Se puede decir que voy unas 15 veces al mes a jugar al poker alli.

Muchas cosas habia oido sobre la gestion del casino y la manera que se tenia de hacer alli las cosas y hoy he tenido un problema grave.

La cosa ya venia calentita de hace unos dias cuando en una de las dos mesas de cash quedabamos 4 jugadores y en la otra habia 7. Estabamos ansiosos esperando a que alguien abandonara la mesa para cambiarnos y poder jugar en mesa de 10.

De pronto llega un nuevo jugador;

Las reglas del casino dicen (o decian) que cuando dos mesas estan incompletas, con la llegada de nuevos jugadores se tiende a compensar y el nuevo jugador ira siempre a la mesa donde menos gente haya.

El problema es que este jugador no queria jugar en una mesa tan corta y pidio al director del casino que le dejase sentarse en la mesa de 8. Ante la sorpresa de los cuatro que estabamos jugando en la mesa corta asi fue, y este tal "Sr.David" no le puso impedimiento y ante nuestras quejas se saco del bolsillo una nueva regla que dice que "En caso de que la mesa principal no este cubierta del todo los jugadores nuevos iran para alli"

No le dimos mucha mas importancia porque alli casi todos nos conocemos asi que la cosa no paso a mayores (eso si, nos quedamos con el feo detalle)

El caso es que hoy, en el torneo Freezeout de 20+5 se dio una jugada conflictiva en la que solicite que se me informara de si aquello era correcto.

En mi mano A8s, subo a 500 y el boton me paga, BB se resta a 700. Tanto yo como boton hacemos call. Con un jugador restado nos damos check hasta el river y en el river el boton me apuesta su resto. Yo convencido de que el tio me esta tirando del bote foldeo y pretendo recriminar su accion cuando enseñe las cartas. Mi sorpresa surge cuando el jugador restado se levanta y se va sin mostrar su mano, por lo que el boton gana el bote automaticamente sin enseñar.

Es ahi cuando me surge la duda y llamo al responsable del torneo para preguntarle si el jugador restado esta o no obligado a enseñar sus cartas, ya que su jugada fue pagada previamente. Su respuesta es que no, pero no me da ninguna argumentacion, por eso mi siguiente sugerencia es:

-"Y si estan jugando en colussion y le esta pasando sus fichas??"

De repente aparece el director de casino, como salido de la nada, el "Sr.David" y me suelta:

-"Y si tu estas jugando con el que tienes a tu lado?" y añade: "Si el abandona sus cartas quedan abandonadas y no se tienen porque ver, aunque este restado"

Como yo las reglas no me las se, pues toca callarse y no decir nada mas, hasta que me cambian de mesa y se da exactamente la misma jugada donde tras el river, un jugador restado abandona sus cartas y el crupier las gira, lo que obliga a quien metio el all in por detras a mostrar tambien sus cartas.

En ese instante, como es logico, le digo al responsable del torneo, que no al director, que se acaba de dar la misma situacion y han enseñado las cartas, y que no considero logico que en una mesa se haga de una forma y en otra de forma distinta.

De pronto, el director que pasaba por alli me suelta, sin que nadie lo hubiese llamado y como si nos conocieramos de toda la vida y en un tono de voz bastante elevado:

"Pero mira que eres pesao!!, que es asi!! y si no te gusta te levantas y te vas!"

"Yo me ire de aqui si quiero irme"

"O si yo te echo"

"Si consideras que tienes algun motivo para echarme, adelante, pero de momento yo no le falte al respeto a nadie y creo que a mi si se me falto al respeto"

(Todo esto en medio de la partida)

Y añadi: "Yo no soy de los que vienen un dia al casino y no vuelven y me parece una verguenza que se me este tratando asi, pero ya esta dejame jugar tranquilo"

Pese a esto el siguio hablando al lado de mio oido mientras yo esta en medio de una mano.

Esta me parece una adtitud lamentable, mas viniendo de quien viene que se supone es el maximo responsable del casino.

Es lamentable que esto pueda llegar a ocurrir y que alguien pueda dirigirse a un cliente con semejante prepotencia y malos modos.

Como comento Maceiras en su entrada, en ese casino hay gente que tiene siempre un trato correctisimo, pero es lamentable la actitud del maximo responsable y de algun otro que en medio de la discusion se dedico a lamerle el culo al jefe.

Teneis que perdonar semejante tosoton pero estoy bastante cabreado y creo que este tipo de cosas es bueno comentarlas y desahogarlas cuando suceden.

Un saludo!