Archivo user.ini

Hola,desde hace un tiempo me está dando problemas el sofware de stars,me aparece esto,,que el archivo .ini esta mal que me vuelve a la configuración inicial.Asimismo cuando juego me salta el mensaje de que debido a la inactividad el sofware se cerrará,y estoy jugando.....

Desinstalé el sofware y lo volví a instalar y nada.Me puse en contacto con soporte y me preguntan si utilizo algún programa de terceros,tengo el pokertracker pero no lo utilizo.Me dicen que tengo que sesinstalar el pokertracker,que ese es el problema.......