Buena noticia. Puntos fulltilt recuperados.

2 respuestas
25/11/2012 19:43
1

Empezaba darlos por perdido pero al final la historia ha terminado bien. Resulta que tenia un pedido de un monitor de 27" desde Marzo del 2011 que nunca llego. Cuando Fulltilt ha vuelto a abrir esos puntos no constaban en ningun sitio y ahí empezaron las reclamaciones. Por suerte hoy he recibido el mail definitivo que a continuacion os pego. Como vereis han "desparejado" mi cuenta de Fulltilt y pokerstars para volver a emparejarlos otra vez. El resultado ha sido que los 112.900 ftps se han convertido en 30.00 fpps que a su vez los he convertido en 300 Euros.

Contento y feliz 😄

Os pego el mail:

Full Tilt Poker - Support

Hello,

Apologies for writing in English, but I wanted to respond personally to your request.

You will pleased to know that I have resolved your refund request in not receiving your monitor and have returned 112,900 FTPs, which was the value of the item ordered.

I have also since unpaired your PokerStars and Full Tilt Poker accounts, to allow you to log into Full Tilt Poker again and proceed to credit the value of your Full Tilt Poker points over to PokerStars.

Please log in now to your "------" account on Full Tilt Poker and you will be prompted.

Please let us know if you have any difficulty. Apologies for the delay. We appreciate your patience as we resolve this issue.

Best Regards,

Heath

Full Tilt Operations

25/11/2012 19:58
Re: Buena noticia. Puntos fulltilt recuperados.

Hola, cuánto tiempo an tardado en contestarte? Yo les envíe 2 emails el día que reabrieron por el mismo caso que el tuyo y aún no me han contestado..

Gracias!

25/11/2012 20:15
Re: Buena noticia. Puntos fulltilt recuperados.

En total unos 20 dias pero he mandado mas mail y he sido un poco pelma.

Responder

¿Quieres participar?

Inicia sesión o crea tu cuenta gratis para formar parte de la comunidad de Poker-Red.