Cuenta congelada PS
16 años
55
Hola
He intentado acceder a mi cuenta de PokerStars hoy, después de casi un mes sin jugar, y me ha aparecido un mensaje diciendo que me han congelado la cuenta y que me dirija a soporte.
Tengo un correo electrónico del propio soporte, [EMAIL="verification@pokerstars.com"]verification@pokerstars.com[/EMAIL], que me dice que mi nick está relacionado con una lista de nicks muy amplia y que les explique qué pasa.
Por alguno de los nicks, veo que el motivo de estar todos en la misma lista es el haber jugado en el mismo PC todas esas personas. Resulta que el PC está en un club de Granada y clato ahí ha jugado bastante gente, cada uno con su nick, pero claro con la misma dirección IP del ordenador.
Bueno el caso es que, en el correo de PS me piden que les envíe lo siguiente (tengo el lobby puesto en inglés y me ha llegado en ese idioma)
"... Since we have to make sure that you are not the same person, we would like to ask you that you please provide us with a copy of your identification (front and back) and a recent utility bill for your new address. Please scan or make a digital photo of your ID and utility bill and send it to [EMAIL="security@pokerstars.com"]security@pokerstars.com[/EMAIL], or fax to: ..."
O sea que me piden mi DNI y otra cosa que es lo que no entiendo. ¿Alguien sabe a qué se refieren con eso del "utility bill"?
Gracias por adelantado
16 años
5.113
Factura a tu nombre, tipo telefono. gas, etc.
16 años
3.143
como se os ocurre jugar a 30 tios con la misma direccion IP, nadie en el club de poker sabe q eso esta superprohibido por las salas?
16 años
6.442
eso no está prohibido en las salas de poker, pero podrían haber evitado la situación, mandando un mail a support avisando del mismo para evitar este tipo de problemas ya que lo hace muy sospechoso
17 años
7.046
Lo que está prohibido es que esos 30 jueguen el mismo torneo o estén en la misma mesa de cash, pero en principio, no está para nada prohibido jugar desde la misma ip. Eso si, al ser tanta gente y sin aviso previo, querrán asegurarse de que son personas diferentes pidiendo datos obv.
16 años
3.143
sino se avisa si esta prohibido, lo he leido 1000 veces x aqui, a mi de hecho en mi primer cashout me la liaron un poco xq una vez jugue en casa de un amigo y no jugabamos en el mismo torneo ni misma mesa de cash
16 años
55
16 años
3.143
sino se avisa si esta prohibido, lo he leido 1000 veces x aqui, a mi de hecho en mi primer cashout me la liaron un poco xq una vez jugue en casa de un amigo y no jugabamos en el mismo torneo ni misma mesa de cash
rafadsFactura a tu nombre, tipo telefono. gas, etc.
Muchas gracias Rafadsi. Ya les preparo la factura del móvil
Lo que está prohibido es que esos 30 jueguen el mismo torneo o estén en la misma mesa de cash, pero en principio, no está para nada prohibido jugar desde la misma ip. Eso si, al ser tanta gente y sin aviso previo, querrán asegurarse de que son personas diferentes pidiendo datos obv.
sino se avisa si esta prohibido, lo he leido 1000 veces x aqui, a mi de hecho en mi primer cashout me la liaron un poco xq una vez jugue en casa de un amigo y no jugabamos en el mismo torneo ni misma mesa de cash
La verdad es que no había caido en eso, porque yo al menos habré jugado menos de 5 veces en los ordenadores de ahí. Pero bueno, una vez sabido ésto, lo suyo es avisar a soporte para decir que desde los PCs del club juegan diferentes nicks.
Gracias a todos!
16 años
109
16 años
3.143
sino se avisa si esta prohibido, lo he leido 1000 veces x aqui, a mi de hecho en mi primer cashout me la liaron un poco xq una vez jugue en casa de un amigo y no jugabamos en el mismo torneo ni misma mesa de cash
javito9sino se avisa si esta prohibido, lo he leido 1000 veces x aqui, a mi de hecho en mi primer cashout me la liaron un poco xq una vez jugue en casa de un amigo y no jugabamos en el mismo torneo ni misma mesa de cash
No está prohibido. Yo juego muchas veces compartiendo IP cuando estamos en casa de algún amigo jugando 4 o 5 personas y no hay ningún problema. también he coincidido en la misma mesa de MTT con amigos jugando en la misma casa y tampoco pasa nada.
No se puede, según en qué sala, compartir mesas de cash o Sits de una mesa.
15 años
6.328
17 años
7.046
Lo que está prohibido es que esos 30 jueguen el mismo torneo o estén en la misma mesa de cash, pero en principio, no está para nada prohibido jugar desde la misma ip. Eso si, al ser tanta gente y sin aviso previo, querrán asegurarse de que son personas diferentes pidiendo datos obv.
trumaniaLo que está prohibido es que esos 30 jueguen el mismo torneo o estén en la misma mesa de cash, pero en principio, no está para nada prohibido jugar desde la misma ip. Eso si, al ser tanta gente y sin aviso previo, querrán asegurarse de que son personas diferentes pidiendo datos obv.
eso digo yo, mucha gente dice siempre lo de la IP, pero que problema hay en eso??
En mi casa yo y mis dos hermanas tenemos ordenata, si a ellas les diese por el poker que??? no podrían bajarse el sofware y a jugar?? por jugar desde la misma linea todos?
No se, siempre se lo vi a mucha gente y no me había quedado claro.
Como si yo voi a casa de un colega que tambien juega, no puedo abrir mi cuenta y jugar en su ordenata??
No se, iluminadme
16 años
2.855
17 años
7.046
Lo que está prohibido es que esos 30 jueguen el mismo torneo o estén en la misma mesa de cash, pero en principio, no está para nada prohibido jugar desde la misma ip. Eso si, al ser tanta gente y sin aviso previo, querrán asegurarse de que son personas diferentes pidiendo datos obv.
15 años
6.328
trumaniaLo que está prohibido es que esos 30 jueguen el mismo torneo o estén en la misma mesa de cash, pero en principio, no está para nada prohibido jugar desde la misma ip. Eso si, al ser tanta gente y sin aviso previo, querrán asegurarse de que son personas diferentes pidiendo datos obv.
eso digo yo, mucha gente dice siempre lo de la IP, pero que problema hay en eso??
En mi casa yo y mis dos hermanas tenemos ordenata, si a ellas les diese por el poker que??? no podrían bajarse el sofware y a jugar?? por jugar desde la misma linea todos?
No se, siempre se lo vi a mucha gente y no me había quedado claro.
Como si yo voi a casa de un colega que tambien juega, no puedo abrir mi cuenta y jugar en su ordenata??
No se, iluminadme
cospeiteso digo yo, mucha gente dice siempre lo de la IP, pero que problema hay en eso??
En mi casa yo y mis dos hermanas tenemos ordenata, si a ellas les diese por el poker que??? no podrían bajarse el sofware y a jugar?? por jugar desde la misma linea todos?
No se, siempre se lo vi a mucha gente y no me había quedado claro.
Como si yo voi a casa de un colega que tambien juega, no puedo abrir mi cuenta y jugar en su ordenata??
No se, iluminadme
Yo en Holanda jugue unas cientos de manos a badugi, mientras otros jugaban omaha, y nunca me han dicho nada aunque fuesemos en su momento cinco jugando en la misma ip.
15 años
1.933
16 años
3.143
sino se avisa si esta prohibido, lo he leido 1000 veces x aqui, a mi de hecho en mi primer cashout me la liaron un poco xq una vez jugue en casa de un amigo y no jugabamos en el mismo torneo ni misma mesa de cash
16 años
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javito9sino se avisa si esta prohibido, lo he leido 1000 veces x aqui, a mi de hecho en mi primer cashout me la liaron un poco xq una vez jugue en casa de un amigo y no jugabamos en el mismo torneo ni misma mesa de cash
No está prohibido. Yo juego muchas veces compartiendo IP cuando estamos en casa de algún amigo jugando 4 o 5 personas y no hay ningún problema. también he coincidido en la misma mesa de MTT con amigos jugando en la misma casa y tampoco pasa nada.
No se puede, según en qué sala, compartir mesas de cash o Sits de una mesa.
stewieetambién he coincidido en la misma mesa de MTT con amigos jugando en la misma casa y tampoco pasa nada.
Esto está prohibido de todas todas, si no os han dicho nada es porque no se han dado cuenta, pero en cuanto pinchéis algo alguna, fijo que os la lían.
Dicho esto cuando juego desde casa, mi hermano y yo compartimos ip, nunca torneo, y esto si que está permitido, aún así te pueden pedir documentación para asegurarse que no sea la misma persona, pero proporcionada esta no tiene porque haber inconveniente, siempre que no se comparta torneo o mesa de cash.
Saludos.
16 años
358
16 años
3.143
sino se avisa si esta prohibido, lo he leido 1000 veces x aqui, a mi de hecho en mi primer cashout me la liaron un poco xq una vez jugue en casa de un amigo y no jugabamos en el mismo torneo ni misma mesa de cash
16 años
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javito9sino se avisa si esta prohibido, lo he leido 1000 veces x aqui, a mi de hecho en mi primer cashout me la liaron un poco xq una vez jugue en casa de un amigo y no jugabamos en el mismo torneo ni misma mesa de cash
No está prohibido. Yo juego muchas veces compartiendo IP cuando estamos en casa de algún amigo jugando 4 o 5 personas y no hay ningún problema. también he coincidido en la misma mesa de MTT con amigos jugando en la misma casa y tampoco pasa nada.
No se puede, según en qué sala, compartir mesas de cash o Sits de una mesa.
15 años
1.933
stewieetambién he coincidido en la misma mesa de MTT con amigos jugando en la misma casa y tampoco pasa nada.
Esto está prohibido de todas todas, si no os han dicho nada es porque no se han dado cuenta, pero en cuanto pinchéis algo alguna, fijo que os la lían.
Dicho esto cuando juego desde casa, mi hermano y yo compartimos ip, nunca torneo, y esto si que está permitido, aún así te pueden pedir documentación para asegurarse que no sea la misma persona, pero proporcionada esta no tiene porque haber inconveniente, siempre que no se comparta torneo o mesa de cash.
Saludos.
LucasFerreirEsto está prohibido de todas todas, si no os han dicho nada es porque no se han dado cuenta, pero en cuanto pinchéis algo alguna, fijo que os la lían.
Para nada... si no quisieran que jugaras en las mismas mesas ellos mismos con el software no podrías de hecho no sé si alguna vez lei que cuando intentas entrar en una mesa en la que hay alguien con tu misma IP no te dejan, si te dejan es porque esta permitido, otra cosa es que si llegais varios a FT y pinchais no estudien la situación por si hubiera habido collusion, pero en principio está permitido
16 años
6.442
16 años
3.143
sino se avisa si esta prohibido, lo he leido 1000 veces x aqui, a mi de hecho en mi primer cashout me la liaron un poco xq una vez jugue en casa de un amigo y no jugabamos en el mismo torneo ni misma mesa de cash
16 años
109
javito9sino se avisa si esta prohibido, lo he leido 1000 veces x aqui, a mi de hecho en mi primer cashout me la liaron un poco xq una vez jugue en casa de un amigo y no jugabamos en el mismo torneo ni misma mesa de cash
No está prohibido. Yo juego muchas veces compartiendo IP cuando estamos en casa de algún amigo jugando 4 o 5 personas y no hay ningún problema. también he coincidido en la misma mesa de MTT con amigos jugando en la misma casa y tampoco pasa nada.
No se puede, según en qué sala, compartir mesas de cash o Sits de una mesa.
15 años
1.933
stewieetambién he coincidido en la misma mesa de MTT con amigos jugando en la misma casa y tampoco pasa nada.
Esto está prohibido de todas todas, si no os han dicho nada es porque no se han dado cuenta, pero en cuanto pinchéis algo alguna, fijo que os la lían.
Dicho esto cuando juego desde casa, mi hermano y yo compartimos ip, nunca torneo, y esto si que está permitido, aún así te pueden pedir documentación para asegurarse que no sea la misma persona, pero proporcionada esta no tiene porque haber inconveniente, siempre que no se comparta torneo o mesa de cash.
Saludos.
LucasFerreirEsto está prohibido de todas todas, si no os han dicho nada es porque no se han dado cuenta, pero en cuanto pinchéis algo alguna, fijo que os la lían.
Dicho esto cuando juego desde casa, mi hermano y yo compartimos ip, nunca torneo, y esto si que está permitido, aún así te pueden pedir documentación para asegurarse que no sea la misma persona, pero proporcionada esta no tiene porque haber inconveniente, siempre que no se comparta torneo o mesa de cash.
Saludos.
Emmmm no. MTT mayor a 180 personas, pueden jugar el mismo torneo la cantidad de personas que quiera en la misma IP.
Lo he hecho, lo he preguntado y me lo han confirmado.
Saludos