Full Tilt no me contabiliza la victoria en un sit
16 años
3.554
Pues eso, ayer jugué una sesión en Full Tilt de 10 SnG y cual fue mi sorpresa de que no me abonó el premio de un sit que gané.
Puede parecer raro (de hecho lo es), pero llevo el registro de todos los sits que juego en una hoja de excel (sits jugados y posiones premiadas) y efectivamente el último sit que jugué no me lo abonó.
He mirado en el historial de torneo de la sala y de la última sesión solo me contabiliza 9 sits en vez de 10.
¿Ha alguien más le ha pasado esto?
16 años
8.697
??
Qué raro. Mira los historiales oficiales (no los del HM) del software y contacta con soporte, imo.
16 años
3.554
Si ya te digo que es raro, pero tanto el Poker Tracker como el seguimiento que hago en la hoja de excel me cuentan ese sit.
Sin embargo en el historial de torneos de FT ese sit no sale. Lo cojonudo es que casualmente no me cuenta un sit que he ganado, no uno que no he entrado en premios xD.
16 años
8.697
Pues es lo que te digo, si localizas los HH's originales del soft de FTP, y contactas con Soporte, enviándoselos, podrán ver el error, supongo.
15 años
5.508
Si tienes las manos,del sit, con la referencia del torneo, puedes reclamar al soporte. 😄
16 años
2.315
LoL nunca habia oido algo asi
15 años
4.355
asierhPues eso, ayer jugué una sesión en Full Tilt de 10 SnG y cual fue mi sorpresa de que no me abonó el premio de un sit que gané.
Puede parecer raro (de hecho lo es), pero llevo el registro de todos los sits que juego en una hoja de excel (sits jugados y posiones premiadas) y efectivamente el último sit que jugué no me lo abonó.
He mirado en el historial de torneo de la sala y de la última sesión solo me contabiliza 9 sits en vez de 10.
¿Ha alguien más le ha pasado esto?
Seguramente haya sido un error humano por tu parte. Checkéalo de nuevo😉
18 años
6.724
Te fijastes en sharkscope tambien?
16 años
3.554
Estoy totalmente seguro, ya he enviado un mail a soporte.
18 años
643
raro raro eh... mira que he jugado sits en ft
18 años
5.727
No puedo tengo motivos para dudar de tu palabra, pero me resulta realmente extraño lo que dices que ha pasado.
Cuéntanos que responde el soporte a tu reclamo.
Si es como tu dices no dudo que de alguna forma se resolverá el tema.
Saludos Ricardo :cool:
14 años
202
Pero como es posible que te lo contabilice el PT, que coje los datos de los HH, y que luego no exista registro de ese sit?
En tu PC tienes el historial de ese sit o no?
14 años
1.104
joder k cosa mas rara , a ver k te contestan los de full tilt pero yo nunca habia escuchado algo asi 😒
14 años
124
La verdad que me parece extraño, jamas me paso nada parecido es mas juego a menudo en Full y suele ser rápido tanto en depósitos como en retiros.. Mucha suerte y mantenernos informados 😄
16 años
108
Y?? En qué quedó esto?? Respondieron de soporte??
16 años
3.554
Me enviaron el historial de torneos y nada. A mi me siguen sin cuadrar los resultados.
En Full Tilt he jugado bastantes sits y es la primera vez que me pasa (y la última).
Por otra parte tampoco me ingresaron el Rakeback.
16 años
2.315
Puedes presentar un informe, donde ponga el nº de torneo, las manos jugadas, y todo, para que vean que lo jugaste, tambien puedes añadir los nombres de los demas jugadores inscritos para que lo revisen en los hotoriales de los demas jugadores.
Supongo que si les pasas todo esto lo podrán comprobar mejor.
Suerte!