Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

47 respuestas
18/02/2011 20:34
1

La cuestion es que me creo una cuenta hace año y medio y retiro de PS a Neteller 5k para depositar en Cara de Poker. A lo que me da error el deposito,y averiguando es porque tengo que upgradear neteller,y por ahora no podre mover ese dinero.

La cuestion es que no tenia ningun documento que verifique mi direccion,y hasta conseguirlo paso todo este tiempo (entre medio mande otros que no me los aceptaban,con razon).

Sin embargo este que mande,es el resumen de mi cuenta del banco que llega a domicilio cada 3 meses,en el indica mi nombre completo,direccion completa,el sello del banco Standard Bank,y los movimientos de mi cuenta.

Sin embargo como no me contestaban me logueo en neteller por si las dudas ya me la habian upgradeado,pero resulta que esta temporalmente desabilitada,ya no puedo ver ni mi balance ni mis detalles.

Al dia me llega la contestacion de los documentos,diciendo que la compania no es valida.

Me logueo de nuevo en neteller por curiosoidad,y esta vez me dice que esta temporalmente cerrada al pasarme de los intentos de log in.

Les mando un email preguntando porque mi banco Standard Bank no es una compania valida,porque han cerrado mi cuenta por intentos maximos de log in.

Su respuesta es que el support ya no esta habilitado para responder a mi direccion de email.

Hace un rato llame a http://www.fsa.gov.uk/Pages/about/index.shtml que es un sitio que regula todas estas companias y median entre problemas de usuario y empresa,pero estaba cerrado y recien el lunes voy a poder hablar.

Alguien tiene alguna sugerencia???!!!!

18/02/2011 20:39
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

vaya puta mierda, plan A:

Contacto telefónico

Para llamar directamente a NETELLER, marca el +1-403-451-8020. Se aplicarán cargos de largas distancia.

Ser educado y rezar para que alguien no retard te atienda.

Plan B, ir a Man a lo rambo

suerte tio!

18/02/2011 20:40
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

te puedes tirar meses enviando documentos y ellos echandotelos atras, lo unico valido que tengo entendido que aceptan es un certificado de empadronamiento que lo puedes solicitar en tu ayuntamiento.

18/02/2011 20:41
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro
18/02/2011 20:40
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

te puedes tirar meses enviando documentos y ellos echandotelos atras, lo unico valido que tengo entendido que aceptan es un certificado de empadronamiento que lo puedes solicitar en tu ayuntamiento.

MendaLerendvaya puta mierda, plan A:

Contacto telefónico

Para llamar directamente a NETELLER, marca el +1-403-451-8020. Se aplicarán cargos de largas distancia.

Ser educado y rezar para que alguien no retard te atienda.

Plan B, ir a Man a lo rambo

suerte tio!

Ya proble llamar y ese telefono no anda,hasta busque los prefijos y todo,pero no hay maneras,tambien googlie y todos dicen que no les anda ese tel.

xuanmi;770752 escribió:
te puedes tirar meses enviando documentos y ellos echandotelos atras, lo unico valido que tengo entendido que aceptan es un certificado de empadronamiento que lo puedes solicitar en tu ayuntamiento.



Que es un certificado de empadronamiento??

18/02/2011 20:45
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

Aquí en España es un documento que certifica tu residencia en una localidad.

Suerte con el temita este.

18/02/2011 20:50
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

Lindo negocio si las billeteras electronicas empiezan a hacer estas cosas...

Segundo caso extraño que suma neteller. 😒

Suerte Robert y que finalmente te destraben la cuenta.

18/02/2011 20:53
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

Joder macho, qué mal rollo da esto. Es que por cualquier tontería estamos indefensos y no se puede hacer nada. No se me ocurre nada más que lo que te han dicho: insiste y si puedes por teléfono mejor. Y no te limites a enviar documentos del banco, un certificado de empadronamiento, facturas, etc... Y si ese banco no lo admiten como tal (no sé por qué, le ocurre algo a ese banco? en este link no me aparece http://www.info-centro-24.com/bancos-argentina.html) prueba en hacerte una cuenta ex-profeso en otro banco para ofrecérsela a esta gente, a ver que tal.

18/02/2011 21:01
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

A mi ya me empieza a mosquear. No estarán pasando por problemas financieros, visto que son "bancos" y empiezan a hacer estas cosas? Además, en sus condiciones ponen que pueden hacer lo que les sale de los ...

Suerte con el tema

18/02/2011 21:08
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro
18/02/2011 21:01
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

A mi ya me empieza a mosquear. No estarán pasando por problemas financieros, visto que son "bancos" y empiezan a hacer estas cosas? Además, en sus condiciones ponen que pueden hacer lo que les sale de los ...

Suerte con el tema

oscar8A mi ya me empieza a mosquear. No estarán pasando por problemas financieros, visto que son "bancos" y empiezan a hacer estas cosas? Además, en sus condiciones ponen que pueden hacer lo que les sale de los ...

Suerte con el tema

Es que no es un banco, es un monedero electrónico. O sea, en teoría la base de su negocio son las comisiones... al margen de que pueda invertir también con ese dinero. Pero no debe estar tan expuesto como un banco de inversiones o prestamista.

Edito, aún así estas cosas generan bastante desconfianza, la verdad... Uno no puede estar tranquilo por que algún día nos puede tocar a nosotros.

18/02/2011 22:12
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

Creo que hace un tiempo un usuario publicó que Neteller tenía Facebook y había alguien al que le podía comentar tu situación y todo era mucho más rápido que a través de correos electrónicos.

Intenta buscar en antiguos posts.

Suerte y saludos.

18/02/2011 22:41
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro
18/02/2011 20:40
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

te puedes tirar meses enviando documentos y ellos echandotelos atras, lo unico valido que tengo entendido que aceptan es un certificado de empadronamiento que lo puedes solicitar en tu ayuntamiento.

18/02/2011 20:41
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

MendaLerendvaya puta mierda, plan A:

Contacto telefónico

Para llamar directamente a NETELLER, marca el +1-403-451-8020. Se aplicarán cargos de largas distancia.

Ser educado y rezar para que alguien no retard te atienda.

Plan B, ir a Man a lo rambo

suerte tio!

Ya proble llamar y ese telefono no anda,hasta busque los prefijos y todo,pero no hay maneras,tambien googlie y todos dicen que no les anda ese tel.

xuanmi;770752 escribió:
te puedes tirar meses enviando documentos y ellos echandotelos atras, lo unico valido que tengo entendido que aceptan es un certificado de empadronamiento que lo puedes solicitar en tu ayuntamiento.



Que es un certificado de empadronamiento??

Robert FripQue es un certificado de empadronamiento??



Es un documento que sirve para justificar el domicilio y residencia actual. Yo cuando me fui de casa hace 3 años, fui a las oficinas de mi distrito en Barcelona y me entregaron el certificado presentando el contrato de alquiler del piso. En caso que vivas con tus padres supongo que acreditando que vives ahi con ellos será suficiente. Mucha suerte!

18/02/2011 22:54
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

Cada vez se ponen mas duros. Hace dos años creo recordar que no me llegaban respuestas a mi dirección de e-mail, al instante probé con la otra, por ej morrison@yahoo probé con morrison@gmail, es algo medio estúpido pero a mi me sirvió explicando la situación y escribiendo al final el ID, secure ID, y los datos de mi cuenta (tel, dir,etc) Por ahora veo que tu única opción de contacto con ellos es por e-mail.

Lastima que no funcionara el tel de ellos ya que de ese modo van directo al problema solucionandolo lo antes posible.

Creo que cuando mas demuestres que la cuenta es tuya, mas posibilidades de que te pasen a extended.

18/02/2011 23:12
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro
18/02/2011 21:01
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

A mi ya me empieza a mosquear. No estarán pasando por problemas financieros, visto que son "bancos" y empiezan a hacer estas cosas? Además, en sus condiciones ponen que pueden hacer lo que les sale de los ...

Suerte con el tema

18/02/2011 21:08
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

oscar8A mi ya me empieza a mosquear. No estarán pasando por problemas financieros, visto que son "bancos" y empiezan a hacer estas cosas? Además, en sus condiciones ponen que pueden hacer lo que les sale de los ...

Suerte con el tema

Es que no es un banco, es un monedero electrónico. O sea, en teoría la base de su negocio son las comisiones... al margen de que pueda invertir también con ese dinero. Pero no debe estar tan expuesto como un banco de inversiones o prestamista.

Edito, aún así estas cosas generan bastante desconfianza, la verdad... Uno no puede estar tranquilo por que algún día nos puede tocar a nosotros.

PersseEs que no es un banco, es un monedero electrónico. O sea, en teoría la base de su negocio son las comisiones... al margen de que pueda invertir también con ese dinero. Pero no debe estar tan expuesto como un banco de inversiones o prestamista.

Edito, aún así estas cosas generan bastante desconfianza, la verdad... Uno no puede estar tranquilo por que algún día nos puede tocar a nosotros.



Se que no funciona como banco propiamente dicho, ya que si te fijas puse "banco". Pero almacenan nuestro dinero.

Y como cuestión para plantearse: Si no invierten nuestro dinero, ¿por qué iban a quebrar y no te dan garantías de que te devuelvan la pasta?

Es una de las cláusulas bonitas de su contrato, que si quiebran, estás firmando que no puedes reclamarles.

18/02/2011 23:39
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

Muchos ánimos y suerte tío.

19/02/2011 03:46
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

A mi me toca mucho los huevos esta gente. Les he mandado de todo y me dicen que o son fotocopias (mentira) o son facturas no validas o no estan bien escaneados los documentos por las esquinas, etc.

Voy a probar con el certificado de empadronamiento porque ya estoy desesperado. Y me bloquearon la cuenta diciendome que había rebasado el límite cuando no lo he hecho. Menos mal que solo tengo en la cuenta 1,5k.

Lo que tengo claro es que en cuanto me actualicen a extended, procuraré tener lo mínimo en la cuenta. No me fio un pelo de esta empresa.

19/02/2011 04:06
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

A mi me paso lo mismo pero en Unibet... El certificado de empadronamiento , es el certificado de domicilio , yo el Lunes me veo yendo a la mañana al registro de las personas a hacerlo... Animo

19/02/2011 07:41
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

Sé que lo que voy a decir no aporta demasiado, pero tengo que decir que con moneybookers creo que este tipo de errores no ocurre ya que la confirmación de que vives en X sitio la haces al enviarte ellos a esa X dirección con un código que luego lo tienes que introducir en tu cuenta de moneybookers. Es una de las razones por las que uso moneybookers y no neteller, me pedían documentos y me echaron para atrás todos diciendo que facturas de teléfono moviles no valia, que no facturas de recepción de paquetes comprados por ebay... y yo como vivo en casa de mis padres no tengo muchas más domiciolaciones en mi casa por lo que al final decidí pasar de neteller. Y la verdad es que de momento no he tenido muchas pegas.

19/02/2011 09:48
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

lo que peor suena es que ya no te atiendan a nada con 5k dentro. Y todo por hacerte una cuenta y mover dinero de una sala, no por ninguna historia sospechosa. Es lamentable. No puede ser tan complicado verificar una dirección. Tengo gran curiosidad por saber a cuento de qué te cierran la cuenta y se quedan con la pasta, es que no veo qué excusa pueden poner...

20/02/2011 15:10
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

Yo llamé 3 veces a neteller y a la tercera me aceptaron los documentos que envié la primera vez, así que ya sabes.

20/02/2011 15:33
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro
19/02/2011 03:46
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

A mi me toca mucho los huevos esta gente. Les he mandado de todo y me dicen que o son fotocopias (mentira) o son facturas no validas o no estan bien escaneados los documentos por las esquinas, etc.

Voy a probar con el certificado de empadronamiento porque ya estoy desesperado. Y me bloquearon la cuenta diciendome que había rebasado el límite cuando no lo he hecho. Menos mal que solo tengo en la cuenta 1,5k.

Lo que tengo claro es que en cuanto me actualicen a extended, procuraré tener lo mínimo en la cuenta. No me fio un pelo de esta empresa.

KaLs66A mi me toca mucho los huevos esta gente. Les he mandado de todo y me dicen que o son fotocopias (mentira) o son facturas no validas o no estan bien escaneados los documentos por las esquinas, etc.

Voy a probar con el certificado de empadronamiento porque ya estoy desesperado. Y me bloquearon la cuenta diciendome que había rebasado el límite cuando no lo he hecho. Menos mal que solo tengo en la cuenta 1,5k.

Lo que tengo claro es que en cuanto me actualicen a extended, procuraré tener lo mínimo en la cuenta. No me fio un pelo de esta empresa.



Yo no me fie mucho de ellos y como mucho les dejo 40$ en la cuenta. Saco el dinero de la sala y luego lo quito en el día o al siguiente por si las moscas.

20/02/2011 22:54
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

pregunta:

no es mejor tener una cuenta del banco exclusivamente para el poker con su correspondiente tarjeta?

haces los cashout directamente por transferencia bancaria sin intermediario, y los depositos con la mastercard.

evidentemente los que sacan +1000€ al mes si les sale a cuenta tener neteller, pero el resto no sería mejor lo que digo yo?

21/02/2011 03:36
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

Hola Robert, yo hace unos años logré hacer el upgrade sin tener los documentos que pedían, le mandé esto:

hi, i do not have utility bills to my name, they come to my father´s name.

And i do not have a credit card, so i spoke with the guy on the live chat

and he told me that i could send another "evidence" with my name and my

adress. so i send my national identity, my national university identity, my

driving license and another university ticket.

i hope that´s ok.

Mandé scans de documento de identidad, libreta universitaria, lic conducir y un certificado de inscripción a materias de la facultad, todas cosas que tenían mi nombre y dirección, y al toque me upgradearon.

Si esto no te funciona para mí podrías pedirle a Pokerstars que interceda, o mandarle a Neteller esos papeles que te llegan con las cosas de la tienda VIP, que es una buena manera de vincularte a vos con tu direccion y a la vez vincularte con tu cuenta de PS.

A mi la sensación que siempre me dio Neteller es que son 10/15 flacos llevando adelante flor de negocio como si fueran una pyme, no es una empresa que me deje muy tranquilo.

Saludos y mucha suerte con esto.

21/02/2011 04:58
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

que locura, no puedo hacer más que solidarizarme con vos

Mucha suerte y avisá como sigue la cosa

Saludos

21/02/2011 10:29
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro
19/02/2011 03:46
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

A mi me toca mucho los huevos esta gente. Les he mandado de todo y me dicen que o son fotocopias (mentira) o son facturas no validas o no estan bien escaneados los documentos por las esquinas, etc.

Voy a probar con el certificado de empadronamiento porque ya estoy desesperado. Y me bloquearon la cuenta diciendome que había rebasado el límite cuando no lo he hecho. Menos mal que solo tengo en la cuenta 1,5k.

Lo que tengo claro es que en cuanto me actualicen a extended, procuraré tener lo mínimo en la cuenta. No me fio un pelo de esta empresa.

KaLs66A mi me toca mucho los huevos esta gente. Les he mandado de todo y me dicen que o son fotocopias (mentira) o son facturas no validas o no estan bien escaneados los documentos por las esquinas, etc.

Voy a probar con el certificado de empadronamiento porque ya estoy desesperado. .

Yo le he mandado ya desesperado el certificado de empadronamiento, y nada insisten en que el certificado del banco no es valido, y esta firmado por el director del banco, ya no se que hacer, la desesperacion es total, en el banco flipan conmigo, no saben que darme. Me ha dicho el del banco que es mas dificil operar con neteller que con el banco de españa, jeje, si pillo a uno de neteller le ..., coño que desesperacion.

Yo ya no me fio de estos tantos problemas últimamente me rallan.

21/02/2011 13:13
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro
19/02/2011 03:46
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

A mi me toca mucho los huevos esta gente. Les he mandado de todo y me dicen que o son fotocopias (mentira) o son facturas no validas o no estan bien escaneados los documentos por las esquinas, etc.

Voy a probar con el certificado de empadronamiento porque ya estoy desesperado. Y me bloquearon la cuenta diciendome que había rebasado el límite cuando no lo he hecho. Menos mal que solo tengo en la cuenta 1,5k.

Lo que tengo claro es que en cuanto me actualicen a extended, procuraré tener lo mínimo en la cuenta. No me fio un pelo de esta empresa.

21/02/2011 10:29
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

KaLs66A mi me toca mucho los huevos esta gente. Les he mandado de todo y me dicen que o son fotocopias (mentira) o son facturas no validas o no estan bien escaneados los documentos por las esquinas, etc.

Voy a probar con el certificado de empadronamiento porque ya estoy desesperado. .

Yo le he mandado ya desesperado el certificado de empadronamiento, y nada insisten en que el certificado del banco no es valido, y esta firmado por el director del banco, ya no se que hacer, la desesperacion es total, en el banco flipan conmigo, no saben que darme. Me ha dicho el del banco que es mas dificil operar con neteller que con el banco de españa, jeje, si pillo a uno de neteller le ..., coño que desesperacion.

Yo ya no me fio de estos tantos problemas últimamente me rallan.

ToMyLeYo le he mandado ya desesperado el certificado de empadronamiento, y nada insisten en que el certificado del banco no es valido, y esta firmado por el director del banco, ya no se que hacer, la desesperacion es total, en el banco flipan conmigo, no saben que darme. Me ha dicho el del banco que es mas dificil operar con neteller que con el banco de españa, jeje, si pillo a uno de neteller le ..., coño que desesperacion.

Yo ya no me fio de estos tantos problemas últimamente me rallan.



¿Tampoco con el certificado de empadronamiento?

A mi esto me empieza a oler muy mal. Yo pensaba que esta gente era mucho más seria. Me da la sensación de que quieren quedarse con mi dinero y punto.

No es normal que ponga en su pagina, que pueden hacerse transferencias superiores a 1.8k con la cuenta normal y en cuanto meto 1.5k me la bloqueen y me exijan una extended. Todo lo que hacen es mandarme excusas, mensajes automatizados y cuando pido que me llamen no lo hacen nunca.

Seguiré insistiendo pero viendo ultimamente lo mal que funcionan, y las quejas de los usuarios, no me extrañaría que tuviesen graves problemas financieros.

21/02/2011 16:37
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

Aporto una pequeña anecdota

Yo tengo la cuenta extended hace mucho tiempo.

El caso es q hace como un año o dos me iba a caducar la cuenta ( no se si caducar era la palabra exacta )y tenia q renovarla

Como me las se ya todas, segun se iba acercando la fecha, hice cashout y tambien meti en las salas mas bank, me deje en NETELLER unos 50 O 100$ y espere q llegase el dia.

Efectiamente me bloquearon la cuenta y me pidieron documentacion, yo la enviaba, pero no les valia, q si no se veia bien, q si ese documento no valia, etc. Varios dias estuve asi

Es curioso pq yo operaba con ellos hacia mucho tiempo y cero problemas, es mas, la documentacion q me pidieron en otras ocasiones no dio problema alguno.

Cuando estaba harto d enviar documentos y me abri una cuenta en moneybookers para empezar a trabajar con ellos , decidi mandar un documento manipulado, vamos, q era falso, total me daba igual, iba a irme a moneybookers, y ese docuemnto si les valio, DE COÑA, VAYA CACHONDEO.

Creo recordar q en el correo q mande ese falso documento tambien les comente q si no les valia tampoco este dejaria d trabajar con ellos.

Ese mismo dia tenia la cuenta activa y cero problemas otra vez desde entonces.

TE DESEO SUERTE

21/02/2011 18:33
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

Pffff,yo he pasado hace poco 2 meses de pesadilla con esta gente. El tema es q una vez consigues hablar con un operador por teléfono,cambia el trato e intentan ayudarte,pero la atención al cliente es pésima y ponen muchisimas trabas a la hora de contactar con ellos.

En un post antiguo,un compi puso una dirección para pedir q te llamen,en este pc no la tengo guardada,si no la encuentras a ver si a la noche te la puedo poner.

Tb tienen una opcion de contacto,registrandote en su página de atención por mail, o algo asi.



Ellos,por defecto, hacen q las cuentas q llevan mas de un mes no puedan llamarles directamente ( a mi me resulto imposible) y tb es cierto q si intentas hacer el login varias veces te cierran la cuenta por seguridad.



Suerte, y q se solucione proonto, q con esta gente hay q tener mucha paciencia.

21/02/2011 18:47
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

La verdad es que nunca entendí muy bien el sistema este de los monederos electrónicos pero me parece de cachondeo que te bloqueen la cuenta con tu pasta y venga pedirte documentos.

Acaso no era mejor verificar la identidad al hacer a cuenta y que de alguna forma se firmase un acuerdo de que nunca más pidiesen nada?

Esque no veo yo a un banco real cerrando cuentas así porque si a diario?



Vuelvo a decir que no acabo de enterder muy bien el tema este de neteller y etc, no hablo con mucho conocimiento de causa pero estoy viendo lios de estos en el foro cada 2 por 3.

23/02/2011 02:21
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

Está claro que son unos ladrones, lo que no entiendo es cómo aun sigue habiendo gente usándolos.

23/02/2011 04:20
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

Cuéntanos como va eso por favor.

23/02/2011 04:28
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

Nadie está robando nada ni mucho menos, pasar 5k a una cuenta neteller express es un error muy básico.

Cita:
With an Express account you may deposit using a credit or debit cardup to 150 USD / 100 EUR / 75 GBP. You are limited to using only one credit card and one debit card.

There is also a per-transaction limit of 1100 USD / 850 EUR / 650 GBP. If any individual transaction in your NETELLER account exceeds this amount, your account will be frozen and you will be asked to upgrade to an Extended account to continue using your funds.

Cuesta bastante que acepten los docs, aunque creo que ese ya no es el problema.

Hace tiempo me dieron este link para solicitar que me llamaran y siempre lo han hecho: https://neteller-internal.custhelp.com/cgi-bin/neteller_internal.cfg/php/enduser/ask.php

Suerte.

23/02/2011 07:21
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

uhh juan, que bajon!!! espero se solucione pronto!! 😄

23/02/2011 12:10
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

A mí me pasó eso mismo y me acabaron aceptando todo sin problemas. Es bastante típico que hagan esa putada, lo que no sé es cómo llevabas tantos años sin upgradear la cuenta.

Suerte y eso, pero creo que no la vas a necesitar, conozco muchos casos así y todos se han solucionado.

23/02/2011 15:02
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

Me ha pasado lo mismo, tengo la cuenta de neteller hace 8 meses y ahora quiero hacer un cashout de ps de 700e, y al dia siguiente miro y tengo la cuenta congelada, solucion actualizarla y hacerla nosek, que piden para hacerla, dni y factura, pues le envio mi dni y la factura del movil de contrato moviestar.

Aun no me han contestado.

23/02/2011 15:41
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

hablando del rey de Roma:

Thank you for your recent email. We have received your documentation, and it will be reviewed in the order it was received. NETELLER will contact you regarding the status of your account by email or telephone once your documentation has been reviewed.

Gracias por su correo electrónico reciente. Hemos recibido su documentación, y será repasado en la orden fue recibido. NETELLER se pondrá en contacto con usted en cuanto al estado de su cuenta por el correo electrónico o llamará por teléfono una vez que su documentación ha sido repasada.

24/02/2011 11:48
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

No te van a aceptar esos documentos porque la factura es de teléfono movil. Tendrá que ser una factura de un servicio público como agua, luz, gas o de internet.

A mi la última que me ha pasado es que les he mandado la documentación por 5º vez, y me han dicho que es posible que lo haya enviado a [email]noreply@neteller.com[/email] y que no pueden tener acceso a los documentos que llegan a esa dirección. Miro en la bandeja de salida de mi correo y estaba todo perfectamente enviado.

Pues nada a la sexta va la vencida.

24/02/2011 16:10
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro
24/02/2011 11:48
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

No te van a aceptar esos documentos porque la factura es de teléfono movil. Tendrá que ser una factura de un servicio público como agua, luz, gas o de internet.

A mi la última que me ha pasado es que les he mandado la documentación por 5º vez, y me han dicho que es posible que lo haya enviado a [email]noreply@neteller.com[/email] y que no pueden tener acceso a los documentos que llegan a esa dirección. Miro en la bandeja de salida de mi correo y estaba todo perfectamente enviado.

Pues nada a la sexta va la vencida.

KaLs66No te van a aceptar esos documentos porque la factura es de teléfono movil. Tendrá que ser una factura de un servicio público como agua, luz, gas o de internet.

A mi la última que me ha pasado es que les he mandado la documentación por 5º vez, y me han dicho que es posible que lo haya enviado a [email]noreply@neteller.com[/email] y que no pueden tener acceso a los documentos que llegan a esa dirección. Miro en la bandeja de salida de mi correo y estaba todo perfectamente enviado.

Pues nada a la sexta va la vencida.

mas1 xD

Yo envie 2 cartas del banco ayer,espero que esta ves los acepten...

25/02/2011 18:13
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

Si!!!!

Hoy me confirmaron los documentos,al rato me llamaron,y me dijeron que en menos de 1hr mi cunta ya estaria actualizada.

Me llevo 1 año y medio solucionar el problema :D

25/02/2011 19:03
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro
25/02/2011 18:13
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

Si!!!!

Hoy me confirmaron los documentos,al rato me llamaron,y me dijeron que en menos de 1hr mi cunta ya estaria actualizada.

Me llevo 1 año y medio solucionar el problema :D

Robert FripSi!!!!

Hoy me confirmaron los documentos,al rato me llamaron,y me dijeron que en menos de 1hr mi cunta ya estaria actualizada.

Me llevo 1 año y medio solucionar el problema :D

Buenisimo!!! ahora pedite la NET+ si es que no la tenes ya y empeza a gastar esos 5k.xD

25/02/2011 19:12
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro
25/02/2011 18:13
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

Si!!!!

Hoy me confirmaron los documentos,al rato me llamaron,y me dijeron que en menos de 1hr mi cunta ya estaria actualizada.

Me llevo 1 año y medio solucionar el problema :D

Robert FripSi!!!!

Hoy me confirmaron los documentos,al rato me llamaron,y me dijeron que en menos de 1hr mi cunta ya estaria actualizada.

Me llevo 1 año y medio solucionar el problema :D

Joder a mi tb me aceptaron todo y me llamo una chica para confirmar datos, cojonudo robert me alegro, se ve que hoy querian trabajar

¿Me pongo la tarjeta en € o en $?, juego en $ pero saco la pasta en €, gracias.

Me auto respondo.

Me ha dicho un colega que mejor euros y cambie la pasta en PS que no cobran comisiones y net si te los cobran.

25/02/2011 22:46
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro
25/02/2011 18:13
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

Si!!!!

Hoy me confirmaron los documentos,al rato me llamaron,y me dijeron que en menos de 1hr mi cunta ya estaria actualizada.

Me llevo 1 año y medio solucionar el problema :D

Robert FripSi!!!!

Hoy me confirmaron los documentos,al rato me llamaron,y me dijeron que en menos de 1hr mi cunta ya estaria actualizada.

Me llevo 1 año y medio solucionar el problema :D



Enhorabuena me alegra que todo se haya solucionado!

26/02/2011 17:03
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

Me alegro que saliera bien Robert

26/02/2011 17:09
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro
25/02/2011 18:13
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

Si!!!!

Hoy me confirmaron los documentos,al rato me llamaron,y me dijeron que en menos de 1hr mi cunta ya estaria actualizada.

Me llevo 1 año y medio solucionar el problema :D

25/02/2011 19:12
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

Robert FripSi!!!!

Hoy me confirmaron los documentos,al rato me llamaron,y me dijeron que en menos de 1hr mi cunta ya estaria actualizada.

Me llevo 1 año y medio solucionar el problema :D

Joder a mi tb me aceptaron todo y me llamo una chica para confirmar datos, cojonudo robert me alegro, se ve que hoy querian trabajar

¿Me pongo la tarjeta en € o en $?, juego en $ pero saco la pasta en €, gracias.

Me auto respondo.

Me ha dicho un colega que mejor euros y cambie la pasta en PS que no cobran comisiones y net si te los cobran.

ToMyLeJoder a mi tb me aceptaron todo y me llamo una chica para confirmar datos, cojonudo robert me alegro, se ve que hoy querian trabajar

¿Me pongo la tarjeta en € o en $?, juego en $ pero saco la pasta en €, gracias.

Me auto respondo.

Me ha dicho un colega que mejor euros y cambie la pasta en PS que no cobran comisiones y net si te los cobran.



el único problema es que si juegas cash en dolares en niveles altos, PS al sentarte en las mesas te convertirá el dinero sin ninguna comisión, pero tienen un límite, creo que semanar de X dolares para convertir, al revasar el límite no puedes convertir más dinero. Y no sé hasta que punto pueden joderte, ya que si lo tienes en € y quieres sentarte en mesas con $..

Pero bueno, mail al support y lo sabrás!! 😄

26/02/2011 17:25
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro
25/02/2011 18:13
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

Si!!!!

Hoy me confirmaron los documentos,al rato me llamaron,y me dijeron que en menos de 1hr mi cunta ya estaria actualizada.

Me llevo 1 año y medio solucionar el problema :D

25/02/2011 19:12
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

Robert FripSi!!!!

Hoy me confirmaron los documentos,al rato me llamaron,y me dijeron que en menos de 1hr mi cunta ya estaria actualizada.

Me llevo 1 año y medio solucionar el problema :D

Joder a mi tb me aceptaron todo y me llamo una chica para confirmar datos, cojonudo robert me alegro, se ve que hoy querian trabajar

¿Me pongo la tarjeta en € o en $?, juego en $ pero saco la pasta en €, gracias.

Me auto respondo.

Me ha dicho un colega que mejor euros y cambie la pasta en PS que no cobran comisiones y net si te los cobran.

Robert FripSi!!!!

Hoy me confirmaron los documentos,al rato me llamaron,y me dijeron que en menos de 1hr mi cunta ya estaria actualizada.

Me llevo 1 año y medio solucionar el problema :D

ToMyLeE;774975 escribió:
Joder a mi tb me aceptaron todo y me llamo una chica para confirmar datos, cojonudo robert me alegro, se ve que hoy querian trabajar

¿Me pongo la tarjeta en € o en $?, juego en $ pero saco la pasta en €, gracias.

Me auto respondo.

Me ha dicho un colega que mejor euros y cambie la pasta en PS que no cobran comisiones y net si te los cobran.

Enhorabuena a los dos!!! Seguro q os habeis quitado un buen peso de encima. 😄

04/03/2011 02:34
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

Bueno pues otro que al final lo ha conseguido. Han sido 2 meses de arduo trabajo.

El ataque final fue demoledor y me dio la victoria. Después de 12 emails en menos de 15 minutos con 14 tipos diferentes de documentos han claudicado. Deberian de pensar que eran víctimas de un spambot :D .

A los que sigais intentando actualizar a extended os doy un consejo, enviad las 2 caras del dni en un mismo archivo y solo un documento que acredite vuestra dirección en otro. Empiezo a pensar que todo neteller esta controlado por máquinas y si les envías 3 archivos juntos en un mail, su procesador implosiona y te envia una respuesta automatizada.

06/03/2011 20:20
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro
25/02/2011 18:13
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

Si!!!!

Hoy me confirmaron los documentos,al rato me llamaron,y me dijeron que en menos de 1hr mi cunta ya estaria actualizada.

Me llevo 1 año y medio solucionar el problema :D

25/02/2011 19:03
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

Robert FripSi!!!!

Hoy me confirmaron los documentos,al rato me llamaron,y me dijeron que en menos de 1hr mi cunta ya estaria actualizada.

Me llevo 1 año y medio solucionar el problema :D

Buenisimo!!! ahora pedite la NET+ si es que no la tenes ya y empeza a gastar esos 5k.xD

puan2Buenisimo!!! ahora pedite la NET+ si es que no la tenes ya y empeza a gastar esos 5k.xD



Buenisimo! ahora a sacar toda la pasta de neteller sería la respuesta adecuada

09/03/2011 05:43
Re: Me bloquean Neteller y no me aceptan los documentos,con 5kusd$ adentro

Yo le envie un scan de un cobro de paypal a mi cuenta bancaria, y un papelito del banco con mis datos, papeles de los que manda el banco a tu direccion cada mes, y sin problema.

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