Moneybookers me bloquea la cuenta y ahora pasan de mí
17 años 3 meses
751
Pues eso, me bloquean la cuenta y me dicen que necesitan DNI y facturas. Les mando lo que piden (la semana pasada) y sigo sin noticias de ellos.
Les he mandado como 5 o 6 emails.
¿Sugerencias?
¿A alguno le pasó lo mismo?
Ty.
16 años 3 meses
842
fernandogahetPues eso, me bloquean la cuenta y me dicen que necesitan DNI y facturas. Les mando lo que piden (la semana pasada) y sigo sin noticias de ellos.
Les he mandado como 5 o 6 emails.
¿Sugerencias?
¿A alguno le pasó lo mismo?
Ty.
Espera algunos dias mas, suelen tardarse en algunos casos haciendo las comprobaciones.
Si pasados dichos dias no te reponde, intenta llamarles por telefono o bombardearlos nuevamente con emails.
19 años 6 meses
21.808
A mí una vez me tardaron un mes, reabrí el ticket de soporte y me lo validaron al momento.
Cuando entras en tus tickets de soporte pone que si lo reabres pasará al final de la cola, con lo que en teoría tienes que esperar más, pero ya te digo que en ese caso debía ser cagada suya y me respondieron al instante.