PartyPoker.es -- NOVEDADES

21 respuestas
14/12/2011 23:30
1

Hola, muy buenas.

Supongo que a todos los usuarios españoles de PartyPoker le habrá llegado un correo informando de la inminente salida de PartyPoker.es.

Esta es la página donde hay algo de información:

http://es.partypoker.com/promotions/spain-launch.html#tab2top

Entre otras cosas dice:

¿Qué pasará con mi cuenta?

Según la nueva normativa ya no podrá jugar en PartyPoker.com. Su cuenta se transferirá directamente a PartyPoker.es, lo cual significa que mantendrá el mismo nombre de usuario y datos de la cuenta para evitarle molestias innecesarias. Le enviaremos una guía paso a paso para que comience a jugar en cuanto PartyPoker.es esté disponible.

Parece que retrackear nada... mal asunto.

Saludos.

14/12/2011 23:37
Re: PartyPoker.es -- NOVEDADES

De los Bonos activos no dice nada ni el mail ni el FAQ de la página solo habla de los points. Me figuro que los mantengan al mismo porcentaje que se llevan, sino me pilla a medias de el bono inicial del 100%

15/12/2011 19:01
Re: PartyPoker.es -- NOVEDADES

Bueno, lo confirman, no podremos hacernos cuentas nuevas:

Cita:
Referente a su e-mail, le informo que una vez que www.PartyPoker.es abra:



- usted tendrá la opción de migrar su cuenta a la nueva página. Si usted ya tiene una cuenta existente en el sistema de Party - tendrá que migrarla y no abrir cuentas nuevas.



- podrá transferir automáticamente y sin problemas el dinero de su "Balance disponible" de la cuenta corriente al nuevo sistema o

- retirar los fondos del sistema de www.PartyPoker.com.



Para obtener más detalles sobre el proceso de migración, puede:



- verificar diariamente la página: http://es.partypoker.com/

- ir entrando a diarias en su cuenta usando su nombre de usuario y contraseña correspondiente.



Espero haberle ayudado.



En caso de que tenga más preguntas, no dude en contactarnos de nuevo a cualquier hora.



Gracias por elegirnos como su sitio de juego en línea.

Que bonico todo.

Saludos.

15/12/2011 22:35
Re: PartyPoker.es -- NOVEDADES
14/12/2011 23:37
Re: PartyPoker.es -- NOVEDADES

De los Bonos activos no dice nada ni el mail ni el FAQ de la página solo habla de los points. Me figuro que los mantengan al mismo porcentaje que se llevan, sino me pilla a medias de el bono inicial del 100%

javireleDe los Bonos activos no dice nada ni el mail ni el FAQ de la página solo habla de los points. Me figuro que los mantengan al mismo porcentaje que se llevan, sino me pilla a medias de el bono inicial del 100%

Hoy por la tarde me han llamado de Party y me han dicho que mantienen status VIP y los bonos que tengas vigentes. Además va a haber uno de 500 € y rakeback extra en determinadas mesas de cash a ciertas horas y en torneos.

PD: le he metido una chapa sobre la fiscalidad en España que se ha quedado acojonado, pero ya le sonaba el tema así que por suerte la gente parece que está protestando.

16/12/2011 16:38
Re: PartyPoker.es -- NOVEDADES

Vamos a añadir con un poco mas de caos a la situacion, si es que eso es posible, que parece que si.

Todos los que tenemos cuenta en Party, recibimos el famoso email anunciando PartyPoker.es. Y supongo que algunos les mandaron correos a Party, para resolver dudas, desahogarse un poco o lo que sea.

El correo que voy a poner no lo he recibido yo, porque en mi caso ni me moleste en escribirles. Pero la respuesta es tan desconcertante, que le he pedido al autor de la queja, una copia para ponerla aqui.

La cosa fue asi:

Correo1: La regulacion bla, bla...

Party Poker Respuesta #1: Estandar. Lo sentimos, etc..

Correo2: Otra vez a quejarse.

Party Poker Respuesta #2:

Cita:
Gracias por ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.

Como usted bien sabe, cuando un gobierno admite una ley todos los

ciudadanos del país deben aceptarla como parte de la política de este

gobierno elegido liberalmente. Aunque a muchos no les guste la nueva

ley, todos debemos cumplir con ella en cuanto nos afecta.

Nosotros no podemos abstenerse de la ley y seguir proporcionando los

servicios como PartyPoker.com simplemente porque no será legal. Sin

embargo, le aseguramos que vamos a seguir proporcionando el mismo

ambiente de juego en PartyPoker.es como hasta ahora y cumpliremos con un

buen servicio de Atención al Cliente.

Hasta aqui normal, ahora viene el momento WTF


Cita:
Es decir, usted jugará en la misma plataforma con los jugadores de todo

el mundo pero accediendo desde su cuenta en PartyPoker.es (si lo desea).

Cita:
Ahora le indico que para migrar a la nueva sala usted deberá:

1. Acceder a su cuenta en PartyPoker.com

2. Aparecerá un mensaje para descargar el nuevo programa PartyPoker.es

3. Deberá actualizar sus datos personales

4. ya podrá jugar en PartyPoker.es

¡Espero haber podido ayudarle a aclarar sus dudas!

En caso de más preguntas o sugerencias, no dude en escribirnos

nuevamente, estaremos felices de poder ayudarle.

Gracias por elegirnos como su sitio de juego en línea.

Que narices significa "usted jugará en la misma plataforma con los jugadores de todoel mundo pero accediendo desde su cuenta en PartyPoker.es"?

Opciones:

- Un error tipografico / se ha liado la persona de soporte.

- Puede que por "plataforma" se refiera al Soft de Party?

- Mienten al cliente para que no moleste mas.

- A lo mejor lanzan PartyPoker.es y mientras dure la moratoria seguimos jugando en .com

- No tienen npi.

- Saben algo que nosotros no sabemos.

Yo es que no le veo mucho sentido Alguna otra idea?

Logicamente ha habido un correo Nº3 para aclarar eso, cuando responda Party, me enviaran una copia y la pondre.

16/12/2011 17:08
Re: PartyPoker.es -- NOVEDADES

woww, esperamos impacientes la respuesta

16/12/2011 20:01
Re: PartyPoker.es -- NOVEDADES

Error o confusión (activa o pasiva) de todo punto.

¿Creéis que con la que está cayendo si alguna sala pudiera ofrecer liquidez internacional -por la razón que fuera- no lo habría proclamado a los cuatro vientos?

16/12/2011 20:50
Re: PartyPoker.es -- NOVEDADES
16/12/2011 16:38
Re: PartyPoker.es -- NOVEDADES

Vamos a añadir con un poco mas de caos a la situacion, si es que eso es posible, que parece que si.

Todos los que tenemos cuenta en Party, recibimos el famoso email anunciando PartyPoker.es. Y supongo que algunos les mandaron correos a Party, para resolver dudas, desahogarse un poco o lo que sea.

El correo que voy a poner no lo he recibido yo, porque en mi caso ni me moleste en escribirles. Pero la respuesta es tan desconcertante, que le he pedido al autor de la queja, una copia para ponerla aqui.

La cosa fue asi:

Correo1: La regulacion bla, bla...

Party Poker Respuesta #1: Estandar. Lo sentimos, etc..

Correo2: Otra vez a quejarse.

Party Poker Respuesta #2:

Cita:
Gracias por ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.

Como usted bien sabe, cuando un gobierno admite una ley todos los

ciudadanos del país deben aceptarla como parte de la política de este

gobierno elegido liberalmente. Aunque a muchos no les guste la nueva

ley, todos debemos cumplir con ella en cuanto nos afecta.

Nosotros no podemos abstenerse de la ley y seguir proporcionando los

servicios como PartyPoker.com simplemente porque no será legal. Sin

embargo, le aseguramos que vamos a seguir proporcionando el mismo

ambiente de juego en PartyPoker.es como hasta ahora y cumpliremos con un

buen servicio de Atención al Cliente.

Hasta aqui normal, ahora viene el momento WTF


Cita:
Es decir, usted jugará en la misma plataforma con los jugadores de todo

el mundo pero accediendo desde su cuenta en PartyPoker.es (si lo desea).

Cita:
Ahora le indico que para migrar a la nueva sala usted deberá:

1. Acceder a su cuenta en PartyPoker.com

2. Aparecerá un mensaje para descargar el nuevo programa PartyPoker.es

3. Deberá actualizar sus datos personales

4. ya podrá jugar en PartyPoker.es

¡Espero haber podido ayudarle a aclarar sus dudas!

En caso de más preguntas o sugerencias, no dude en escribirnos

nuevamente, estaremos felices de poder ayudarle.

Gracias por elegirnos como su sitio de juego en línea.

Que narices significa "usted jugará en la misma plataforma con los jugadores de todoel mundo pero accediendo desde su cuenta en PartyPoker.es"?

Opciones:

- Un error tipografico / se ha liado la persona de soporte.

- Puede que por "plataforma" se refiera al Soft de Party?

- Mienten al cliente para que no moleste mas.

- A lo mejor lanzan PartyPoker.es y mientras dure la moratoria seguimos jugando en .com

- No tienen npi.

- Saben algo que nosotros no sabemos.

Yo es que no le veo mucho sentido Alguna otra idea?

Logicamente ha habido un correo Nº3 para aclarar eso, cuando responda Party, me enviaran una copia y la pondre.

HadeEs decir, usted jugará en la misma plataforma con los jugadores de todo

el mundo pero accediendo desde su cuenta en PartyPoker.es (si lo desea).

Me imagino que, intencionado o no, el error viene al cambiar el "que" por el "con". Si dices "...usted jugará en la misma plataforma que los jugadores de todo el mundo pero accediendo desde su cuenta en PartyPoker.es". Eso ya significa que el software a usar es el mismo, solo que con las restricciones territoriales. Puede que sea esto y puede que intencionado para que el cliente no moleste más.

17/12/2011 12:55
Re: PartyPoker.es -- NOVEDADES
16/12/2011 20:01
Re: PartyPoker.es -- NOVEDADES

Error o confusión (activa o pasiva) de todo punto.

¿Creéis que con la que está cayendo si alguna sala pudiera ofrecer liquidez internacional -por la razón que fuera- no lo habría proclamado a los cuatro vientos?

JairError o confusión (activa o pasiva) de todo punto.

Eso era lo que yo pensaba al 99.99999% por no decir al 100% La cuestion es si son incompetentes o mentirosos

De cualquier manera ya me han pasado la respuesta y han rectificado:

Cita:
En respuesta a su mensaje, le informo que los jugadores españoles podrán acceder a PartyPoker.es desde otros países. En las mesas no coincidirán jugadores de PartyPoker.com y PartyPoker.es, ya que la nueva plataforma está hecha para jugadores que residen en España, según la Ley.

Lamentamos cualquier malentendido que se ha producido.

17/12/2011 17:36
Re: PartyPoker.es -- NOVEDADES

A ver, en realidad la primera respuesta está bien, no miente. Aparte de que igual no es español y no se expresa del todo bien.

Podemos jugar contra jugadores de todo el mundo, cualquier jugador desde cualquier parte puede inscribirse en las salas .es, otra cosa es que lo haga alguien. No se podrá jugar contra los jugadores de las .com que es lo que nos interesa, pero si alguien te dice que podrás jugar contra jugadores de todo el mundo, mentir no miente. ¿Esto era así no?

17/12/2011 19:41
Re: PartyPoker.es -- NOVEDADES
17/12/2011 17:36
Re: PartyPoker.es -- NOVEDADES

A ver, en realidad la primera respuesta está bien, no miente. Aparte de que igual no es español y no se expresa del todo bien.

Podemos jugar contra jugadores de todo el mundo, cualquier jugador desde cualquier parte puede inscribirse en las salas .es, otra cosa es que lo haga alguien. No se podrá jugar contra los jugadores de las .com que es lo que nos interesa, pero si alguien te dice que podrás jugar contra jugadores de todo el mundo, mentir no miente. ¿Esto era así no?

illaA ver, en realidad la primera respuesta está bien, no miente. Aparte de que igual no es español y no se expresa del todo bien.

Podemos jugar contra jugadores de todo el mundo, cualquier jugador desde cualquier parte puede inscribirse en las salas .es, otra cosa es que lo haga alguien. No se podrá jugar contra los jugadores de las .com que es lo que nos interesa, pero si alguien te dice que podrás jugar contra jugadores de todo el mundo, mentir no miente. ¿Esto era así no?

Me parece que no, ya que para que juegue un extranjero tendrá que tener cuenta bancaria en España.

17/12/2011 20:42
Re: PartyPoker.es -- NOVEDADES

No, no se puede jugar contra gente de otros paises, solo entre españoles. Lo que no entiendo es que van a hacer las salas que ya de por sí ahora mismo tienen poco trafico.

17/12/2011 21:51
Re: PartyPoker.es -- NOVEDADES

poolstar8Este mensaje me lo han mandado como respuesta (parte de ella) preguntando qué pasa si yo quisiera borrar mi cuenta:

Si usted desea cerrar su cuenta Party, debe enviar a "info(arroba)PartyPoker.com " una confirmación oficial. Una vez que la recibamos, haremos lo necesario para asistirle. Como está explicado en nuestros "Términos y Condiciones de uso" ( con los que usted se ha puesto de acuerdo a la hora de darse de alta ), sus datos personales pueden ser borrados después de que pase el plazo de garantía legal.

Para leer más sobre el tema, le pido que visite: (enlace que no me deja poner por no llevar 20 posts)

Yo voy a xapar mi cuenta en la sala ahora mismo, así alomejor en un tiempo cuando entre la regulación (con los 3 meses de prorroga) ya habrá pasando el tiempo requerido y pondré abrir una cuenta en .es desde dónde me plazca.

Qué os parece?

Poolstar: puedes decirnos de cuantos tiempo es ese plazo de garantía legal?

19/12/2011 02:58
Re: PartyPoker.es -- NOVEDADES

Pues yo estando un poco tildado con la regulación los he mandado ha tomar por saco directamente xd, y me han contestado esto:

Gracias por ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.



La verdad es que no entiendo la razón del uso de este lenguaje. Si tiene alguna duda, indíquenosla para poder ayudarle.



Además. le comunico que en las salas Party.es usted jugará no solo contra jugadores españoles sino contra usuarios de todos el mundo igual que antes.

¡Espero haber podido ayudarle a aclarar sus dudas!



En caso de más preguntas o sugerencias, no dude en escribirnos nuevamente, estaremos felices de poder ayudarle.



Gracias por elegirnos como su sitio de juego en línea.

(La verdad es que no sé pq nos mienten de esa manera :S)

19/12/2011 04:23
Re: PartyPoker.es -- NOVEDADES

Simon ilustranos ante estas respuestas que reciben estos jugadores por parte de partypoker

19/12/2011 06:57
Re: PartyPoker.es -- NOVEDADES
17/12/2011 21:51
Re: PartyPoker.es -- NOVEDADES

poolstar8Este mensaje me lo han mandado como respuesta (parte de ella) preguntando qué pasa si yo quisiera borrar mi cuenta:

Si usted desea cerrar su cuenta Party, debe enviar a "info(arroba)PartyPoker.com " una confirmación oficial. Una vez que la recibamos, haremos lo necesario para asistirle. Como está explicado en nuestros "Términos y Condiciones de uso" ( con los que usted se ha puesto de acuerdo a la hora de darse de alta ), sus datos personales pueden ser borrados después de que pase el plazo de garantía legal.

Para leer más sobre el tema, le pido que visite: (enlace que no me deja poner por no llevar 20 posts)

Yo voy a xapar mi cuenta en la sala ahora mismo, así alomejor en un tiempo cuando entre la regulación (con los 3 meses de prorroga) ya habrá pasando el tiempo requerido y pondré abrir una cuenta en .es desde dónde me plazca.

Qué os parece?

Poolstar: puedes decirnos de cuantos tiempo es ese plazo de garantía legal?

D_LawyeYo voy a xapar mi cuenta en la sala ahora mismo, así alomejor en un tiempo cuando entre la regulación (con los 3 meses de prorroga) ya habrá pasando el tiempo requerido y pondré abrir una cuenta en .es desde dónde me plazca.

Qué os parece?

Poolstar: puedes decirnos de cuantos tiempo es ese plazo de garantía legal?

¿Hiciste esto ya?

19/12/2011 09:24
Re: PartyPoker.es -- NOVEDADES

No entiendo estas respuestas por parte de Partypoker sabiendo que el mercado se cerrara solo para Españoles.Es incrible que un empleado que se dedica a la atencion al cliente no este debidamente informado de nuestra regulacion.

19/12/2011 13:21
Re: PartyPoker.es -- NOVEDADES
19/12/2011 02:58
Re: PartyPoker.es -- NOVEDADES

Pues yo estando un poco tildado con la regulación los he mandado ha tomar por saco directamente xd, y me han contestado esto:

Gracias por ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.



La verdad es que no entiendo la razón del uso de este lenguaje. Si tiene alguna duda, indíquenosla para poder ayudarle.



Además. le comunico que en las salas Party.es usted jugará no solo contra jugadores españoles sino contra usuarios de todos el mundo igual que antes.

¡Espero haber podido ayudarle a aclarar sus dudas!



En caso de más preguntas o sugerencias, no dude en escribirnos nuevamente, estaremos felices de poder ayudarle.



Gracias por elegirnos como su sitio de juego en línea.

(La verdad es que no sé pq nos mienten de esa manera :S)

5mentarioss

Además. le comunico que en las salas Party.es usted jugará no solo contra jugadores españoles sino contra usuarios de todos el mundo igual que antes.

Exactamente igual que el correo que me pasaron a mi, bueno este creo que es incluso peor... porque ademas de "usuarios de todos el mundo" ahora añaden "igual que antes".



Igual que antes...si, y mis cojones treinta y tres.

Definitivamente, al menos en mi opinion, queda descartado el error involuntario. Cuando ven que alguien se pone pesado, le dan la razon como a un tonto y ale... este ya no molestara mas.

Porque pensar que a estas alturas, al final las .es permitiran jugar con todo el mundo, seria demasiado chichinabesco incluso para este pais... Que estaria muy bien, pero seria un megaLOL total.

19/12/2011 13:29
Re: PartyPoker.es -- NOVEDADES

Josúsbendito, sería un LOL total sí...

Les he mandado un correo para ver si me pueden aclarar este punto.

Saludos.

19/12/2011 16:47
Re: PartyPoker.es -- NOVEDADES

Ya está aquí la respuesta:

Cita:
Gracias por ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente.

Referente a su e-mail, le informo que:



- www.PartyPoker.es no va a ser un simple skin de PartyPoker.com.

- www.PartyPoker.es tomará en cuenta las leyes que serán aplicadas por el gobierno español.

- www.PartyPoker.es será exclisívamente para jugadores de España.

- para que puedan jugar en www.PartyPoker.es , los jugadores tendrán que pasar por ciertas verificaciones. Personas que no han proporcionado los detalles necesarios, no podrán aprovecharse de los servicios de la página nueva.



Si usted desea leer más sobre el tema, le pido que siga verificando:



www.PartyPoker.com y www.PartyPoker.es .



Espero haberle ayudado.



En caso de que tenga más preguntas, no dude en contactarnos de nuevo a cualquier hora.



Gracias por elegirnos como su sitio de juego en línea.



Julian

Servicio de Atención al Cliente

Saludos.

21/12/2011 15:29
Re: PartyPoker.es -- NOVEDADES

Que es eso de cerrar la cuenta???

Cuidado con esto, no creo que así porque si luego puedan abrir una nueva con los mismos datos. Asesorarse bien sobre este tema.

Alguien puede aclarar un poco este tema?.

23/12/2011 00:26
Re: PartyPoker.es -- NOVEDADES

¿Y no sera que se refieren a que el que se haya hecho cuenta antes de entrar en vigor la ley va a seguir jugando igual?

Yo me encuentro jugadores franceses e italianos en 888 y siempre les pregunto como lo hacen, nunca me contestan, pero un dia un frances si que me contesto y me dijo literalmente que jugaba en la .com porque su cuenta es de 2009 y no me aclaro mucho mas porque entre que mi ingles no es muy bueno y el suyo era aun peor asi se quedo la cosa.

Que conste que yo no afirmo nada, solo cuento mi experiencia y a dia de hoy sigo viendo jugadores franceses, italianos hace tiempo que no.

Responder

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