Que Hicisteis Cuando Os Llego Este Mail De Moneybookers???
18 años
117
pues eso me ha llegado este mail de moneybookers y entre que esta en ingles y nunca me aclaro muy bien con estas cosas no se que hacer. supongo que a alguien mas le llegaria en su momento y me gustaria que me ayudaseis. os dejo el mail.
Dear Mr Jesus Ibanez,
>
> Please note that further to the high security standards we strictly adhere to and in order to be able to verify and protect your account privacy, its details and the funds on it, we hereby kindly ask you to send us a copy of:
>
> - Your valid official identification document in colour, clearly readable, and not altered, such as your international passport, national identity card or drivers license;
> - Proof of address such as recent utility bill or bank statement; (within last three months)
>
> Please accept our apologies for any possible inconvenience. Once the documents mentioned above have been received, your account will be fully verified. We are legally obliged to freeze your account if left unverified.
>
> To submit the documents, please login to your Moneybookers account and go to: Help>Contact>Messaging Center>Account/Security>You have requested information and/or documents from me.
>
> Please remember to provide the "Ticket ID" stated in the subject of this email you have received.
>
> Alternatively, send the requested documents to the following fax number: +44 709 204 2001.
>
> We hope you understand that Moneybookers Ltd. has a strict security policy aimed at protecting your account privacy.
>
> We thank you in advance for your cooperation in this matter.
>
>
> Kind regards,
>
> Moneybookers Service
saco en claro (gracias a la inestimable ayuda de boltrok via msn😄) que les tengo que mandar el dni, carnet de conducir o pasaporte; ademas de una factura o un recibo del banco. el problema es que no tengo ninguna factura domiciliada y me pregunto si les valdra con la primera hoja de la libreta donde aparece el nº de cuenta y el titular. si no me congelan la cuenta.
ayuda por favor. gracias por adelantado.
19 años
21.808
No tengo experiencia con Moneybookers, pero en Pacific una vez que me pidieron una factura y no tenía ninguna a mano al final resultó que sólo la querían para comprobar la dirección, así que les mandé el DNI escaneado por las dos caras y les valió la dirección que viene en la parte de atrás.
19 años
2.602
Jesús, si tienes la factura del móvil debería de servirte.
Vamos tron, que con lo que sacas te pagarás tu el móvil no?:p:p:p:p
18 años
1.186
puff ojala que no tengas problemas como yo, hace poco me cerraron la cuenta por que un villano quizo entrar varias veces y no pudo, y logro que me cerraran la cuenta. Me piden carnet de conducir y una factura de servicio o del banco a mi nombre, entonces les mando y me dicen esto:
Estimado sr. Francisco Garcia Gonzalez!
¡Gracias por contactarnos!
Amablemente le comunicamos que para desbloquear su cuenta, nuestro Departamento de Seguridad necesita una fotocopia VERIFICADA de su pasaporte o documento nacional de identidad.
Aceptamos como VERIFICADAS todas aquellas fotocopias que hayan sido certificadas en su país de residencia por alguno de los siguientes:
un notario público licenciado;
un abogado o licenciado en Leyes;
un banco o entidad financiera autorizada;
una autoridad gubernamental local (por ej. la Policía)
Además es necesario que figuren los detalles de contacto del Notario.
Podría enviarnos dicho documento vía nuestro Centro de Mensajería, es decir, usted deberá conectarse a su cuenta de Moneybookers, ir a la sección /Asistencia mediante email/, /Cuenta/Seguridad/, /Usted me ha pedido información y/o documentos/. Por favor, no se olvide de introducir el ID del talón que es ******* y luego siga las instrucciones para poder cargar su documento con éxito.
A base de este documento nuestro Departamento de Seguridad va a considerar el estado de su cuenta Moneybookers.
Por favor, no hesite en contactarnos si tiene cualquier pregunta o duda.
Agradeciéndole su confianza, reciba un cordial saludo,
El equipo de Moneybookers.
-No se a que se refiere con VERIFICADA, pues el carnet de conducir esta firmado por una autoridad del gobierno.
Ahora les mande mi DNI pero con mi antigua direccion postal, no se que me van a decir, pero el DNI esta expedida por la policia de Tucuman.
18 años
3.142
No te puedo ayudar lamentablemente..
Pero te robo un poco de espacio en este hilo 😉 .
Alguien sabe cuanto demora la carta que te mandan para verificar tu domicilio a Argentina? Porque ya hace 10 dias que me pide el Code y yo sigo esperando la carta ¬¬
Saludos.
18 años
10.037
No te puedo ayudar lamentablemente..
Pero te robo un poco de espacio en este hilo 😉 .
Alguien sabe cuanto demora la carta que te mandan para verificar tu domicilio a Argentina? Porque ya hace 10 dias que me pide el Code y yo sigo esperando la carta ¬¬
Saludos.
A mi en una semana más o menos me llego la carta.
Sobre el tema principal del hilo, hace algunas semanas me lo mandaron, y les envié una copia del DNI y de una factura de un monitor que justo me habia llegado de DELL (tenia mis datos), era lo que tenia más a mano y no tuve problemas. Al otro día ya estaba reactivada mi cuenta.
17 años
165
También pinchando en "ver límite" le das a aumentar por cuenta bancaria, ingresas $5 en la cuenta que te dan y a los dos días apareces verificado, con tu límite de salida ampliado y listo para cashouter tu dinero.
Un saludo,
AceShield
18 años
1.186
Alguien sabe cuanto demora la carta que te mandan para verificar tu domicilio a Argentina? Porque ya hace 10 dias que me pide el Code y yo sigo esperando la carta ¬¬
una semana hasta Argentina.
A mi en una semana más o menos me llego la carta.Sobre el tema principal del hilo, hace algunas semanas me lo mandaron, y les envié una copia del DNI y de una factura de un monitor que justo me habia llegado de DELL (tenia mis datos), era lo que tenia más a mano y no tuve problemas. Al otro día ya estaba reactivada mi cuenta.
Q suerte Raynor, a mi todavia no me contestan desde el segundo e-mail que mande.Espero que se apuren en revisar mi DNI, por que con la factura del cel no tuve problema.
18 años
10.037
Q suerte Raynor, a mi todavia no me contestan desde el segundo e-mail que mande.Espero que se apuren en revisar mi DNI, por que con la factura del cel no tuve problema.
Yo no mandé ningún mail, desde la página de Moneybookers tenes la opción de subir los archivos y mandarlos.
18 años
1.186
Yo no mandé ningún mail, desde la página de Moneybookers tenes la opción de subir los archivos y mandarlos.
claro, asistencia mediante e-mail ya les mande los archivos por aca y tmb puse el ID del talon, pero tmb me dieron un e-mail del que me respondieron la primera vez.
18 años
190
yo les envié una foto en jpg del carné y un recibo sobre mi mesa, y no problem.
18 años
117
antes de nada gracias a todos. el problema es que no tengo nada domiciliado desde hace 3 meses (ni el movil que me pase a tarjeta por los ***** de movistar) asi que voy a probar lo que ha dicho aceshield haber que tal y les mandare el dni tb.
gracias os dire a ver que me pasa