Reportar un torneo
13 años
833
Hola. si alguien puede responder rapido se lo agradeceria, mil gracias.
Bueno vereis, me he ido a hacerme la merienda, y cuando he vuelto se me habia autoregistrado mi cuenta en un HU hiperturbo de 10 euros, los que juego de vez en cuando vaya. El caso es que encima de autoregistro, la sala estaba buggeada. El rival me ha dicho que le habia dado a cancelar registro y que se lo habian cancelado. Vams que no encaja nada. Encima, hemos llegado al nivel 10, y solamente nos han repartido 8 manos, si mal no recuerdo los 2 primeros niveles "no ha habido" mesa y luego por cada vez que subian las ciegas hemos jugado 1 mano.
Como ya digo al final hemos ido all in con ciegas 90/180 porque no daba la mesa de si y bueno he perdido. Vamos me acaban de tangar 10 pabos.
¿a alguno os ha pasado esto? ¿como lo reporto? ¿me devolveran el importe? de que va esta gentuza? reportando el torneo podran ver que hemos jugado 8 manos en 20 minutos lo cual es imposible.
13 años
833
Pokerstars.es sorry por no haberlo dicho antes :/
15 años
551
Pokerstars suele ser bastante fiable y por lo general la que mejor soluciona estos temas, yo creo que lo mejor es que se lo comentes al soporte y según su respuesta decides.
13 años
833
Sisi, tienes razon, de hecho yo nunca habia tenido ningun problema con el software, solo una vez cuando jugamos el world record de 200.000 jugadores en pokerstars que parecia que iba a explotar la sala. Pero bueno no se, ya te digo ha sido un buggazo pero serio, yo "creo" no haberme registrado porque encima cuando he vuelto la ciega era de 20, la rival habia cancelado, lo cual es imposible porque para que pudiese cancelar, tenia que haberse registrado ella primero (yo estaba en la cocina) y por otro lado lo de las ciegas buggeadas. :/
Edito: no es ningun virus, el problema era del software, por si alguien duda :/
14 años
1.671
Mi experiencia con pokerstars en temas similares siempre ha sido muy positiva.
Mandales un email con tu nick y numero de torneo contandoles lo que te ha pasado.
Seguro que lo resuelven de forma +.
13 años
833
14 años
1.671
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7deMi experiencia con pokerstars en temas similares siempre ha sido muy positiva.
Mandales un email con tu nick y numero de torneo contandoles lo que te ha pasado.
Seguro que lo resuelven de forma +.
Si, eso mismo fue lo que hice, revisaron el torneo y vieron que no tuvo sentido lo que paso y me han devuelto el dinero. :D