Teléfono / Tarjeta Neteller
19 años
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He estado hablando con un operador sobre mi tarjeta Neteller, (el 30 de Septiembre me enviaron un e-mail diciendo que me la enviaban pero nunca llegó) y le he preguntado sobre el número de teléfono de contacto que aparece en la web:
xxxxx: there is no operators in this neteller phone?
xxxxx: 00800 7767 6343
xxxxx: nobody answers never
xxxxx: only machine record
Ursule: It is because we take email and live chat at the moments
Es decir, sino he entendido mal, ya no atienden telefónicamente, lo digo más que nada por si alguien también ha intentado contactar por teléfono, que sepa que no es que estén ocupados los operadores, sino que ya no atienden por teléfono.
Por cierto, sobre la tarjeta neteller, ¿a alguien se le ocurre que más puedo hacer?, el 9 de Noviembre en respuesta a un e-mail mío, me dijeron que estaban investigando el asunto (por qué no había llegado la tarjeta), desde entonces envié cinco e-mails más, y no obtuve nunca ninguna respuesta.
Otra cosa que también me pareció curiosa, es que hoy justo después de preguntarme mi respuesta de seguridad, me pidieron el e-mail y el número de teléfono, ¿es esto normal?
Saludos
17 años
1.277
Yo tambien he intentado hablar con ellos por el motivo de que me habiliten la cuenta y no he podido.
Me mandaron un mail diciendome que para activarla luego de que les mande los papeles me demoraban 5 dias.
No se estoy ansioso por que me habiliten!!
Y lo de la tarjeta no se...supongo que si es normal que te pidan el tel tal vez para verificar tus datos o algo asi.
A ti tasmbien te demoro la habilitacion de cuenta luego que enviaras los papeles?
19 años
2.485
si a mi se me demoraron para verificarmelo como 2 meses siempre me ponian trabas pero
al final me pudieron certifica.
Lo que me extraña es lo de tanto tiempo te la enviaron y no ha llegado tal ves metiste la direccion mail y tu telefono creo que es por eso que quieren hablar contigo.
Mandales tu correi y tu telefono tal ves es por eso que quieren hablar contigo.
saludos.
17 años
2.042
Hola, superraton yo he tardado como dos meses para activar la cuenta, porque te hacen dar muchas vueltas, pero luego me la activaron. Pero hay que tener mucha paciencia, y yo si he podido hablar por telefono con ellos, auque por ahi no vas a conseguir nada, luego ya se ponen ellos en contacto contigo.
Espero que os sirva de ayuda.
17 años
593
estoy en las mismas que vos Vic, muy parecido los casos
17 años
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yo ando en las mismas, no me ha llegado la trajeta definitivamente tienen un pesimo servicio.
no contestan mail,ahora el chat es diferente y cero llamadas telefonicas.