Partypoker cancela el estreno del partypoker Million y compensa a los jugadores con 600.000 $ extra

Un error informático impidió a los supervivientes del día 1D registrarse en el día 2, por lo que la sala se vio obligada a cancelar el torneo en el fin de semana de su inauguración y compensar a los usuarios.

Partypoker estrenó la semana pasada en su cliente de .com el partypoker Million, un torneo semanal con un millón de dólares garantizado que pretende competir con uno de los torneos más icónicos de la historia, el Sunday Million de PokerStars.

La sala del diamante naranja ha diseñado un torneo de 215$ que constará de cuatro flights iniciales. Dos de esos flights se jugarán durante la semana y dos durante el fin de semana antes de que de comienzo el definitivo día 2 cada domingo.

El estreno de este nuevo torneo debía ser toda una fiesta tanto para la sala como para los jugadores, pero un error informático impidió a los supervivientes del flight 1D registrarse en el día 2.

El segundo día de competición comenzó sin esos 400 jugadores y tras una hora de juego la sala se vio obligada a cancelar el torneo.

Rob Yong no tardó en dar la cara a través de su cuenta de Twitter como viene ya siendo habitual. El inglés se disculpó con todos los jugadores afectados y explicó en un vídeo de 2 minutos cómo iban a compensar a los jugadores.

Esta es la decisión que ha tomado partypoker:

  • El 50% del millón garantizado se repartirá de forma equitativa para todos los jugadores que pasaron del día 1 y el otro 50% del millón se repartirá por ICM entre todos los jugadores que lograron su pase al día 2.  

Además, como compensación por parte de la sala:

  • Todos los jugadores recibirán un ticket de 215$ para jugar la próxima semana.
  • Todos los que cayeron eliminados durante la hora que se jugó el día 2 podrán conservar el premio que ya cobraron. El resto de supervivientes recibirán el siguiente salto de premios que había en el momento de la cancelación.

Según comenta Yong en su comunicado, las compensaciones ascienden hasta casi 600.000 $.

Estas medidas han sido muy bien acogidas por toda la comunidad, que han calificado la reacción de la sala como excelente en muchos de los tuits que han publicado en respuesta al comunicado de Yong. Un cliente siempre comprenderá que falles, pero no perdonará que no sepas enmendar el error. Puede que el estreno de este novedoso partypoker Million no haya sido un éxito, pero han sabido esquivar el golpe y volverán a la carga de nuevo esta semana.

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